
前言
学习敏锐度是一系列“智能化”的能力
学习敏锐度,是指一个人从经验中学习的愿望和能力,以及最终将学到的东西成功地应用于新的、陌生的环境的能力。如果具备学习敏锐度,一个人就能将自己所具备的知识、智慧及经验转化为新情境或不断变化的环境下的绩效,也就是成长的潜力。学习敏锐度代表成长的加速度,代表一个人迭代的能力。
学习敏锐度主要是衡量潜力、适应性和发展性的指标,而不是衡量智力的指标。如果具备学习敏锐度,一个人就能将自己所具备的知识、智慧、经验转化为新情境或者不断变化的环境下的绩效,也就是潜力。因此,学习敏锐度高的人在进入新环境、面对变化时,或者在得到提升、转到新的有挑战的岗位时,比起其他人更容易成功。具有良好的学习敏锐度的人善于在职场中积累可迁移的技能和经验,能触类旁通、举一反三。这些人既能从过去的经验中迅速总结出对未来发展有价值的规律和解决方案,又能不拘泥于既有经验,不断地根据新环境、新变化调整自身的思维模式和解决问题的思路,从而实现“持续积累”的复利式个人成长。
公司的HR在判断人才潜力时,非常看重学习敏锐度。我曾经在公司的培训体系中了解到光辉国际(Korn Ferry)提出的学习敏锐度的五个要素,并进行了相关的文献检索和学习。后来我在多年的个人职业发展和指导他人的职业发展的过程中,针对成长的不同维度,对学习敏锐度的概念和范围进行了升级和迭代,并提出了用七个维度体现一个人学习敏锐度的理论模型(见图0-1)。
>自我认知敏锐度(Self-awareness Agility):一个人能够洞察自我,清楚地了解自身的优势和劣势,清除盲点,并利用这些信息高效工作的程度。
>心智敏锐度(Mental Agility):站在不同的角度思考问题,从容面对复杂和不明确的事态,并向他人阐明自己的观点的能力大小。
>人际敏锐度(People Agility):指具有良好的自我认知,从经验中学习,建设性地、调整性地对待他人,并且在不断变化的压力下保持冷静、具有适应性的能力大小。
>目标敏锐度(Objective/Target Agility):在变化的环境下依然能明确和坚持目标,激励自己和周围人超常表现,并表现出可以使任何模糊目标清晰化、分解化的能力。
>变革敏锐度(Change Agility):对事物有着好奇心,对新鲜的想法富有激情,愿意尝试有待检验的事情,并致力于引导变革和创新解决方案的活动的能力大小。
>结果敏锐度(Result Agility):在困境下能持续获得有效结果,激励团队超常表现,并能通过表现出对他人的激励和信任以引导团队达成结果的能力大小。
>幸福敏锐度(Happiness Agility):一个人能从日常工作和生活中稳定地体验到价值、幸福感、成就与掌控感的能力大小。
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图0-1 学习敏锐度
站在心理学角度会发现,人的一生其实一直在处理两类关系:
第一类是与自我的关系,包括如何看待自我,如何学习与成长,等等;第二类是与环境的关系,包括如何看待环境(人、物、条件),如何适应与协同,让效益和结果最大化。
在学习敏锐度的七个维度中,第一、二、七个维度与“与自己的关系”有关,第三、四、五、六个维度则与“与环境的关系”有关。
这里要强调的是,学习敏锐度中的要素和我们通常讲的胜任力素质不同。比如,学习敏锐度中的结果敏锐度和通常意义上的结果导向并不是一回事。学习敏锐度的要点在于从经验中拓展、获得新能力的能力。其中,结果敏锐度是指你是否把学到的技能用于新的环境并达成结果,而非指在熟悉且既定的环境下持续产生业绩。学习敏锐度不高的人在旧环境下仍然可以出业绩、有结果,但很可能换个环境就不行了。
这七个维度中,幸福敏锐度是一个非常深刻、值得用一生探寻的维度,它最重要也最抽象,我将它放在本书的最后一章进行讲解,也会结合心理学的知识和工具帮助大家把这个抽象的维度落地。而其他的六个维度,则与我们的职业发展密切相关,我把它们放在本书的第一至六章阐述。
在书中,我结合自己在职业发展方面的实践和理论学习,针对学习敏锐度中各个维度的培养过程,为大家整理了具体的实操工具。这些工具经历了几千名学员的职业发展实践的验证,真实有效。除了有关学习成长的“干货”,读者们也一定要关注我在每个阶段给自己提的问题。提出这些问题并想办法回答的过程,就是我分析环境、分析自己、寻找解决方案、提升思维能力的过程。
这七个敏锐度就像七个清晰的个人成长步骤,能助力你实现复利式成长。
在正式阅读本书之前,我先具体分享对这七个维度的解释。
自我认知敏锐度(第一个维度):一个人能够洞察自我,清楚地了解自身的优势和劣势,清除盲点,并利用这些信息高效工作的程度。拥有较高自我认知水平的人拥有个人见解,清楚自身存在的缺点,不受自身盲点所限,并运用这些知识有效行事。自我认知敏锐度高的人有如下特点。
1.对自己的性格、能力、优势、劣势有清晰的认知并坦然接受。
2.可以客观对待来自他人的反馈,能意识到反馈的价值。
3.遇到挑战可以快速地分析主客观原因,不过度自责,不把问题归咎于外界环境及他人,也不过度防御。
4.能从容面对挑战,洞察个人的错误与失败,并从失败中学习、进步。
5.愿意把失败看成教训的来源,持续不断地使自我成长。
你可以通过一些问题和例子,观察如何从经验中获得学习和成长的机会、回应反馈、考虑不同情况、形成自我洞察以及理解自己对他人的影响。
心智敏锐度(第二个维度):站在不同的角度思考问题,从容面对复杂和不明确的事态,并向他人阐明观点的能力大小。心智敏锐度高的人有如下特点。
1.思维敏捷,能迅速发掘与深入领悟事物规律。可以指出和发现事物间平行、透视、对比、承接、关联或组合等关系。
2.在条件有限、模糊又复杂的情况下,仍然能快速分析现状并高效处理问题。
3.不仅思考事情“是什么”,还寻求事情的“为什么”和“怎么样”,并且探求背后的深刻意义。
人际敏锐度(第三个维度):具有良好的自我认知,从经验中学习,建设性地、调整性地对待他人,并且在不断变化的压力下保持冷静、具有适应性的能力大小。人际敏锐度高的人有如下特点。
1.能够建设性地对待与自己观点相左的人、自己不喜欢的人,或者在其他方面与自己有冲突的人。
2.善于发掘他人的优势,并且会将这些优势运用到恰当之处,做到“知人善任”。
3.善于向他人表达,即使是表达负面的反馈,也有能力使他人聆听。
4.能够在与他人的互动中有所产出,并努力从互动中有所收获。
目标敏锐度(第四个维度):在变化的环境下依然能明确和坚持目标,激励自己和周围人超常表现,并表现出可以使任何模糊目标清晰化、分解化的能力。目标敏锐度高的人有如下特点。
1.在向他人描述和指出目标时,他人会觉得目标真实而具体,举手投足中散发着笃定和坚持。
2.能够明确分析出可能推动结果达成的关键要素。
3.在变化的环境中也会有卓越的表现,执着于目标,稳定性强,值得他人信赖和依靠。
4.能明确分析出与目标相关并且可能推动结果达成的关键要素。
变革敏锐度(第五个维度):对事物有好奇心,对新鲜的想法富有激情,愿意尝试有待检验的事情,并致力于引导变革和创新解决方案的活动的能力大小。变革敏锐度高的人有如下特点。
1.对事物的发展趋势有判断能力,在变化的环境中具有创造性和创新性。
2.能够独立思考或通过与他人进行思维碰撞产生创新的想法,善于提出多种解决方案并努力实践。
3.能够领先于他人去承受和消化变革带来的负面结果。
4.能够影响和说服他人变革,让他人接受变革。
结果敏锐度(第六个维度):在困境中能持续获得有效结果,激励周围人超常表现,并能通过表现出对他人的激励和信任来引导团队达成结果的能力大小。结果敏锐度高的人有如下特点。
1.对想达成的结果有清晰的想象,并能将之清晰地讲解给他人听。在其掌控局面时,他人感到很有信心。
2.能够建立并管理一支高效的团队,能持续激励团队。
3.在困境下也会有卓越的表现,值得他人信赖和依靠。
4.具有很高的关于“自我卓越”标准。
5.除了参照外部对“卓越”的标准外,还有很高的自我标准。
幸福敏锐度(第七个维度):指一个人能从日常工作和生活中稳定地体验到价值、幸福感、成就与掌控感的能力大小。拥有较高幸福敏锐度水平的人,通常拥有清晰的人生愿景、明确的身份追求和清晰的个人主见,不受环境变化所限,并且能运用这些能力保持自己人生的稳定状态。幸福敏锐度有六个层次,分别是朦胧含混、他人导向、反馈驱动、自我身份认同、完全自我和彻底超脱。
幸福敏锐度高的人有如下特点。
1.对自己的人生追求、人生身份有清晰的认知。
2.有明确的价值观来指导自己做选择。
3.可以客观对待来自他人和环境的反馈。
4.能充分平衡多种人生角色。
5.具有较稳定、平和、高阶的情绪能量。
对照上述七个维度,不断修炼自己,养成自己的学习风格和习惯,你在职场中就会有无限的潜力。那么,现实中具体应该怎样去做?应如何逐步提高这套综合能力?接下来,我会从我毕业后找第一份工作的经历开始分享。