引爆视频号,就这么简单
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1.3 私域联动,强化整个微信生态圈的吸引力

视频号是整个微信生态圈中非常重要的引流渠道,是贯穿整个微信生态圈的连接器。这意味着视频号能够充分与微信生态圈中的其他功能相结合,发挥出其独特的作用,强化整个微信生态圈对于用户的吸引力。

1.3.1 视频号+公众号,高效引流

公众号的定位是“再小的个体,也有自己的品牌”。视频号则延续了这一定位,希望能够给予更多普通人发光、发热的机会,能够在视频号上展示自己。而这两个定位相同,又同属于微信生态圈中的产品,自然有着莫大的联系。可以说,视频号与公众号相辅相成,共同奠定了微信生态圈的内容平台。

公众号主打图文形式的内容,这一内容形式从2012年8月刚刚推出时,就受到了广泛的好评。公众号一度成为自媒体行业的代表。

但随着新兴内容平台的出现,公众号的红利开始逐渐消退,竞争力不复从前。一方面,公众号文章的阅读量普遍大幅下滑,内容创作者难以生存;另一方面,众多内容创作者的退出,又使得公众号的内容生态难以留住用户,陷入一个恶性循环之中。

虽然公众号文章的阅读量逐年下滑,但优质内容依然有发光、发亮的机会。这也正是微信将视频号与公众号打通的重要原因。

视频号与公众号可以互相引流。

1.视频号为公众号引流

目前,视频号支持在评论区置顶处添加公众号文章链接,且只能添加公众号文章链接,如图1-12所示。

图1-12 视频号“京东JD.COM”在评论区置入公众号文章链接

将视频号流量引入公众号,有以下两大优势。

(1)进行信息补充与拓展

短视频内容通常被限制在5分钟以内,且时长太长的短视频,用户很难有耐心看完。因此,视频号作品可能不能完全将视频号运营者想要呈现的信息表达清楚。此时,添加公众号文章链接,能够对视频号作品中还未讲深、讲透的信息进行补充说明。

当用户看完一条视频号作品后,如果心里产生了认同感,又想继续了解事情的全貌,将有极大可能点开公众号文章链接,来仔细阅读与视频号作品主题相关的长文。

(2)将公域流量池引入私域流量池

在公众号体系中,没有与视频号类似的推荐机制和流量分配机制,所以公众号文章的传播范围,通常会局限于关注了该公众号的群体,对于未关注该公众号的群体,几乎很难看到其文章。因此,我们会认为,公众号粉丝是属于私域流量池中的用户。

而视频号则不同,它面对的是整个微信生态圈的用户,属于公域流量池。试想一下,如果一条视频号作品火了,那么在其评论区呈现的公众号文章链接,是否也将得到范围更广的扩散?而这些观看了该公众号文章的用户,如果被文章内容所吸引,关注了公众号,就从公域流量池被引入了私域流量池,成为与视频号运营者关系更近一步的粉丝。这对于视频号运营者后续开展任何营销活动都是百利而无一害的。

2.公众号为视频号引流

在公众号文章中,同样可以插入视频号信息,引导用户观看短视频作品,如图1-13所示。

图1-13 公众号“十点读书”在公众号文章中插入视频号信息

对于短视频运营者而言,利用公众号文章宣传视频号内容,也有以下两个好处。

(1)扩大视频号内容的传播范围

公众号文章通常只有关注了该公众号的粉丝能够看到,这些粉丝对于公众号有着天然的“忠诚度”,很有可能会因为视频号运营者在公众号文章中的推荐而点开视频号观看短视频,这对于增加视频号作品的播放量、点赞量或评论量等数据表现都有好处。

当视频号作品数据表现良好时,视频号后台会给予视频号作品更多推荐,有利于吸引更多用户关注,扩大视频号的影响力。

(2)使图文内容转化为视频内容

同时,视频号能够运用短视频形式,将公众号中较为乏味的图文内容呈现出来,使其更加生动、形象,更符合如今用户的观看习惯,有利于维系与老粉丝之间的关系。

1.3.2 视频号+社群,稳固粉丝

社群可以简单认定为微信中的各种群聊,所谓“物以类聚,人以群分”,社群就是将拥有共同爱好、需求、价值观或愿景的人聚集在一起,共同完成某些事情。

例如,每个家庭几乎都有一个“家人群”;有许多刚刚晋升为母亲的女性聚集在一起交流育儿经验的“宝妈群”;有许多养宠物人士共同组成的“宠物群”等。同属一个群中的人群,或多或少拥有一些相似之处,能够维系较为稳定的群体结构,拥有较一致的群体意识。

社群是私域流量的重要组成部分,将视频号与社群联合起来运营,对于稳固粉丝,扩大IP影响力等,都有着重要的意义。

视频号运营者在运营视频号时,可以在个人简介处加上进入社群或添加微信账号的信息,或是在视频号作品中提到社群信息,同时将社群的主要功能告诉用户,吸引用户加入。

例如,一些教育类博主会进行课程开发,他们在邀请用户加入社群时,通常会添加一些利益性说明,如“进群领取XX学习资料”“进群免费咨询XX老师问题”等。

用户加入社群,一定是对本群感兴趣,是目标用户群体。在视频号中对广大受众营销,就好像是在茫茫大海中捞鱼;而在社群中营销,就好比在池塘中捞鱼,更加精准、高效,成功率也更高。

同时,用心地经营社群,更有利于维护与用户之间的良好关系,形成较为长久的“朋友”似的关系。当视频号运营者发布了新的作品后,可以第一时间发布至社群中,引导用户去观看、点赞或评论。

社群越活跃,群内成员关系越密切,社群的生命周期越长,对视频号运营者而言越有利。对此,视频号运营者需要打造对用户具有吸引力的内容,投放至社群中,满足用户的需求,还需要策划一些日常活动,吸引社群成员的注意,并带动社群内的气氛,进而将用户留存下来。

1.3.3 视频号+直播,放大价值

根据2020年10月中国网络视听节目服务协会发布的《2020中国网络视听发展研究报告》显示,截至2020年6月,我国网络直播用户规模达5.62亿,对比2019年同期直播用户4.33亿增长29.8%。这意味着观看直播的用户规模非常庞大,且处于不断增长中。

与此同时,越来越多的企业、个人投入直播事业中,于是有人直呼:全民直播的时代到来了。

事实上,观看直播甚至开启直播早已经成为国民日常生活中的常态,淘宝、抖音、快手,甚至百度、拼多多等软件,都已经布局了自身的直播生态体系,希望能从中分一杯羹。在视频号诞生之前,微信也能够通过公众号或小程序进行直播,但这些直播方式的门槛较高,需要拥有自己的公众号或小程序,还要达到一定的标准,才能开启直播。

任何一个平台,要想在直播上取得优异成绩,需要满足三个关键要素,即“人”“货”“场”这三大要素。“人”是指用户;“货”是指电商平台;“场”是指直播工具。

在微信生态圈中,恰好能够满足这三大要素。首先是“人”,基于微信12亿用户,无论是用户数量,还是打造直播内容的运营者数量,都非常可观;其次是“货”,微信拥有自身的电商平台小商店、小程序,能够满足直播带货中产品供应的需求;最后是“场”,视频号就是一个非常方便的直播工具。

视频号的直播功能开通后,越来越多的用户加入其中,面向微信12亿用户,视频号直播可谓“含着金汤匙出生”,许多运营者刚刚接触视频号直播,便取得了惊人的成绩。

2020年12月13日晚间,摄影师李政霖和其团队的4个小伙伴在云南香格里拉巴拉格宗架好了设备,开始直播双子座流星雨划过天际的画面。为了这场直播,他们策划了两个月,通过各类平台进行直播预告。最终,这场直播的观看人数超过102万,点赞数量超过237万,为李政霖直接增粉3万,数百万人对着手机屏幕向流星许愿,李政霖的微信被加爆,各种合作邀约不断。

此后,李政霖发布的一系列摄影短视频作品,都受到了广大用户的欢迎,其中系列摄影短视频作品“960万平方公里的辽阔”,带领视频号用户随着他的镜头游览祖国的大好河山,更是好评不断。而这一切的开始,都是因为他和团队开启了那场双子座流星雨直播。

尤其是在微信更新8.0版本之后,“视频号+直播”联合运营的模式,有了更多玩法和机会。

例如,直播页面的分类更加明确,开辟了才艺、颜值、购物、新闻、教学等近10种垂直的直播内容,视频号运营者在开启直播时,可以根据自身内容定位,选择相应的类别,不仅用户能够更加快捷、精准地找到自己想看的直播,视频号运营者也能因此精准吸粉。

另外,视频号直播开始支持主播之间相互“连麦”,这让视频号运营者之间联合增粉成为可能,双方能够在同一时间段直播,互相成为对方直播间的“嘉宾”,吸引双方的粉丝观看,形成更广泛的粉丝群体。

多种多样的玩法使视频号直播的商业价值和商业空间得到进一步提升,拥有了更多可能性。

1.3.4 视频号+小程序,迅速转化

微信小程序是一种不需要下载安装即可使用的应用,在微信主页面顶部下拉,即可显示最近使用过的小程序,用户要想使用其他小程序,在搜索框中搜索即可。小程序这一应用形式就像是一些可以即时使用的工具,用户不用安装太多软件,就能顺利完成一些事情。

视频号与小程序的结合,实际上是“视频号+小商店”模式的升级版,主要运用了小程序的营销功能。在视频号账号的个人简介处,可以添加“小商店”,售卖一些产品。对于拥有自身小程序的视频号运营者,可以在此处添加小程序。图1-14为视频号“金铃读书”个人简介中的小程序页面。

“小商店”是视频号提供的标准版商店,所有视频号运营者都可以使用,而小程序则是一种自定义版的商店,玩法更加多样,比“小商店”更加全面、智能。

当视频号运营者对自身小程序中售卖的产品进行介绍后,用户如果对该产品感兴趣,就很有可能点击进入小程序进行购买,省去了用户跳转第三方购物平台的中间环节,加速了转化过程。

在小程序中,视频号运营者可以设置一系列营销活动,诸如秒杀、砍价、分享领红包、购物优惠券等,刺激用户下单、转发或分享,进一步扩大营销范围。

图1-14 视频号“金铃读书”个人简介中的小程序页面

小程序本身就是一个值得期待的事物,根据微信官方公布的数据显示:2020年微信小程序日活4亿,人均小程序交易金额同比增长67%,2020年微信小程序全年交易额同比增长超100%,金额超16000亿元。

而当视频号与小程序打通后,这一数值将再度上升。利用视频号和小程序,能够全面激活社交用户的购买行为,不断增强微信生态体系的竞争力。

1.3.5 视频号+搜一搜,精准引流

搜一搜是微信中的一个特殊功能,通过搜一搜,可以直接利用关键词检索到对应的内容,在每一个关键词后还有其对应的微信指数。

2021年,微信搜一搜上线“服务导航页”,用户在搜索时,可以选择指定区域搜索。例如,当笔者在微信中搜索“持续增长”这个关键词时,会直接显示全部搜索结果,但如果笔者希望在某一特定区域内搜索,可以选择导航条上的“读书”“百科”“新闻”“视频号”等页面,只看这些区域中的检索结果(如图1-15)。

图1-15 微信搜一搜页面

搜一搜与百度、谷歌等搜索引擎所提供的服务类似,微信搜一搜的slogan是“用微信就能搜”,旨在让用户能够在微信内部完成几乎所有手机上可以完成的事情,不需要另外安装各种五花八门的软件。

搜一搜与视频号接通之后,对于扩大视频号的流量范围、实现更精准的内容推送具有重要意义。一方面,搜索是用户主动发起需求的场景,不会出现用户被骚扰的情况;另一方面,搜索具有非常好的延展性,能够结合微信中的多个场景,满足用户的多种需求。

这对于视频号运营者而言,需要在运营视频号的过程中建立“关键词意识”,也就是明确用户经常搜索的高频词汇,将这些词汇运用到视频号作品文案中去,以增加作品被用户观看到的概率。

1.3.6 视频号+朋友圈,广泛营销

微信朋友圈是微信生态圈中一个重要的社交功能,用户可以通过朋友圈发表文字、图片或小视频,也可以将其他平台的文章、音乐等内容分享到朋友圈。用户的好友可以对其发布的朋友圈内容进行“点赞”或“评论”,只有相同好友之间才能够看到这些点赞或评论。

朋友圈的定义决定了其是一个面向微信好友的社交舞台,是用户袒露心声、发表见解或分享生活的一种方式。每天有7.8亿用户进入朋友圈,这是一个庞大的用户群体,沉淀着人们最黏稠的社交关系,是如今朋友圈微商、朋友圈广告得以兴起的重要原因。

视频号与朋友圈联合运营,事实上包含两种含义。第一种含义是通过朋友圈对视频号作品进行宣传;第二种含义是朋友圈广告能够与视频号联动举行营销活动。

1.利用朋友圈对视频号作品进行宣传

在朋友圈中,视频号运营者可以直接插入视频号作品卡片,好友可以点击观看。这一举措使得视频号运营者能够充分利用视频号的社交推荐机制,在自身好友圈内对作品进行基础宣传。

2.视频号与朋友圈广告进行联动营销

朋友圈广告是一种支持“千人千面”的广告形式,以品牌或代言人发布朋友圈的形式,定制化地向每个用户展示其可能感兴趣的广告。

目前,朋友圈广告支持插入视频号活动页,点击朋友圈外层广告,便可直达品牌方的视频号活动页。例如,2021年1月29日,酸奶品牌安慕希就发布了一则朋友圈广告,点击这则广告,即可直接进入安慕希的视频号活动页,能够看到众多参与话题“浓浓年味安慕希”的短视频作品,这个页面聚集了大量的用户参赛,能够将活动氛围烘托至顶点。

无论是利用朋友圈对视频号作品进行宣传,还是用视频号与朋友圈广告进行联动营销,都是利用了朋友圈的社交关系链,能够通过实现社交裂变进行广泛宣传,并依托社交关系链,将视频号或品牌沉淀至广大用户群中,与用户拉近距离,建立良好的沟通环境。

将视频号与朋友圈联合运营,还能够打通公域流量池与私域流量池,为视频号或品牌方的长足发展提供更为充足的流量来源。