3.情感化的行为也在启动感觉模拟

带感是为了与躯体建立一种紧密的关联。如果身体没感觉，人们就体验不到其中的感觉。反过来，身体的变化也会影响人们的想法和感觉。比如，看到呕吐物会让人们感到恶心想吐，从而做出想吐的样子。也就是说，当你带着某种姿态或者身体状态去关注事物的时候，这种姿态和身体状态也会影响人们的感知，因为身体的行为是被情感化的。

国外有一项研究，研究者将被试分为两组，要求他们咬住笔杆读同一本漫画书。不同的是，他们要求第一组被试轻轻咬住笔杆，并且上下嘴唇不能碰到。而要求第二组被试牢牢咬住笔杆且上下嘴唇要紧闭起来。结果发现，第一组被试感觉漫画书很好看，阅读时很开心。而紧闭嘴唇的那一组被试并没有什么快乐的感觉。这是因为第一组被试轻轻咬住笔杆的嘴型很像微笑时的样子。躯体的姿态、行为、表情等与某些情感是紧密关联在一起的。当面部表情产生时——嘴形做出微笑的样子，与该表情关联的感觉也会被启动，让人感到快乐。之所以能产生这样的效果，最根本的原因是我们身体的各种姿态和行为也是被情感化的。带感的躯体姿态和带感的外在信息一样，也能启动大脑的某种感觉。

加拿大的心理学家凯莉·川上和同事，邀请了一些白人作为研究的被试，让他们在看到黑人免冠照片的时候，向内拉动操纵杆（接近），当看到白人照片的时候向外推动操纵杆（回避）。研究者让被试对几百张照片做了这样的操作。结果发现，拉的动作改变了被试之前对黑人的负面态度——由反感转变为好感。也就是说，将身体向内拉的行为与黑人建立关联，能够有效地改变白人被试的种族态度。

有研究发现，仅仅是身体的靠近就能提升被试对产品的好感，甚至只是让被试在大脑中想象自己正在接触某个产品，被试就会变得更加喜欢这个产品，就能够提升被试购买产品的概率。看到这里你就能明白，那些不让消费者靠近触碰产品的行为，是多么没有经营头脑。

人们的身体姿态之所以能影响人们的态度，是因为身体姿态也是带有情感的。蜷缩、紧张、退缩的姿态带有负面的情感，会启动大脑中负面的感受，比如，弯腰驼背会给人不自信、死气沉沉的感觉。舒展、轻松、开放的身体姿态带有正面的情感，会启动大脑中正面的感受，比如，昂首挺胸会给人信心满满、活力十足的感觉。当某种情感鲜明的身体姿态，通过某种方式与某些事物建立了关联，那么这种姿态所带有的鲜明情感，就会传递到这些事物中去。

在用户行为设计中，只要对用户行为进行微妙调整，可能就会提升平台的转化率。我们对用户使用手机的各种行为做了一系列的研究。其中一项研究发现，用户使用手机时最主要的两种操作方式“划屏”和“点击”，对用户的感觉来说存在本质上的差异，用户更喜欢用划的方式浏览页面，而不是点击。第一个原因是划的行为与信息的连贯性和连续性关联在一起。用户在浏览页面的时候，希望看到更多喜欢的信息。大脑感觉划的方式是对同一类信息的深度浏览，而点击的行为与信息的切换关联在一起，意味着脱离现在的逻辑，切换到别的维度。第二个原因就是划的行为与浏览关联在一起，而点击的行为与决策关联在一起。大脑不喜欢做决策，更喜欢待在一个重复的节奏里。就是这样，两个看似没有多大区别的行为，在用户的大脑中却存在这样本质的差异。这意味着采用点击的方式来引导用户浏览页面，会妨碍其深度浏览。所以，在设计页面的时候，要尽量让用户采用划的操作模式进行页面的切换和信息的转换。这样可以让用户在不知不觉中关注到更多信息，以此实现深度浏览。