郝敏现在是一家化妆品公司的老板，公司的规模已经发展得很不错。她的顾客稳定，而且生意的发展势头很好。可是在五年前，她还只是一个一无所有的生意失败者。

这是为什么呢？十年前，她只是一个刚刚大学毕业的学生。虽然学习成绩优异，完全可以找一份不错的工作，拿较高的薪水，可是她不想就这样生活一辈子，她想创业，想当老板。她的梦想是开一家化妆品店。

说行动就行动，郝敏是一个说到做到的人。她利用自己业余时间打工赚来的钱，又向父母借了一点，盘了一家小店。刚开始的时候，她以为凭着自己卓越的学习能力和满腔热情，就可以取得成功。可是事实并不是想象的那样，她的店里代理的化妆品虽然都是名牌，但是几乎没有什么生意，一年下来，小店不但没有赚钱，反而亏损了很多。

她失望、彷徨，不知道问题到底出在了哪里？她的心情一下子跌到了谷底，以为是自己的努力方向出了问题，于是伤心地把店盘掉，回家休整。

这个时候，郝敏做家具生意的爸爸知道了女儿生意做失败了。于是，爸爸让她在家帮忙打理一下生意上的事情，并且帮忙照看一下总店。郝敏知道爸爸的生意一直做得很成功，于是想要讨教爸爸，自己开的店为什么会失败。

郝敏的爸爸刚开始没有回答，只是询问她最近照看生意的情况，有没有发现什么特别的地方。郝敏认真地回想了一下，觉得没有发现什么不寻常的地方，茫然地摇摇头。

爸爸提醒她：“你再想想，顾客有什么不同？”

可是她想了半天，还是不知道，说：“都是爸爸熟悉的一些人，没有什么不同的呀？”

爸爸笑眯眯地说：“丫头，这就是秘密。顾客就是人脉，人脉就是财富。”爸爸一提醒，郝敏忽然想起，爸爸和这些人平时是很交好的。她联想到自己的小店几乎没有这样的人，瞬间像是明白了什么。

她很快卖掉小店，然后在一家化妆品公司找了份工作，开始上班。她通过这样的途径，不但挣到了重新开店的资本，而且还结交了很多的朋友。除此之外，她还结识了一些生产化妆品的厂家。这些朋友和关系为她以后重新开化妆品店起到了很大的作用。当这一切统统都搞定以后，五年的时间已经过去了。

她重新租用了一家店铺，开始了自己的梦想之旅。她之前认识的朋友很快就派上了用场，不到两年的时间，她的店铺就已经做大了。郝敏开了许多家连锁店，并且注册了公司，自己坐上了老板的位置。

自此以后，郝敏的生意做得越来越大。因为朋友的帮忙，她的生意一直很稳定，并且一路稳步发展。

王勇和宋玉是大学时候的好朋友、铁哥们儿。两个人在学校里念的是经济系，脑袋里满是赚钱之道，可是苦于没有关系，没有钱。两个人一商议，不如先开一家小店，等挣够了钱，两个人再把生意做大。

起初店里的生意挺红火，收入也挺可观，两人打心底里开心。可是渐渐地两人之间的关系发生了变化，思维上有了分歧。原因是王勇平时照顾店的时间比较少，但是两个人却平分收入，宋玉心里觉得不公平，要求重新分配，给自己加工资。可是王勇也觉得，两个人合伙做生意，不应该考虑太多，并且，他经常出去，也是进货或者考察市场，所以不同意宋玉的要求。

宋玉心里从此有了一个心结。他不再像以前一样费心地看店了，而总是找各种借口。王勇心里清楚，觉得宋玉就是耍耍脾气，过两天就好了。

可是宋玉可不是这么想的，王勇无视他，让他心里更加窝火，久而久之，来了个一不做二不休。宋玉突然拿走了王勇刚进的一大批新货，还有当天橱柜里所有的钱，差不多有1万元。王勇当时就急坏了，无论他怎么拨打宋玉的手机，一直没人接听，后来索性就一直处于关机状态。王勇想过要报警，可是实在不想因为钱财这些身外物搞僵了原本要好的朋友关系。王勇认为，凭自己对宋玉的了解，他不是个坏人，可能只是一时糊涂。想到这里，他放弃了报警的念头。

于是，王勇只好向自己的父母借了一部分钱，继续经营那家小店。经过一段时间的调整之后，小店的生意更加好了，王勇也渐渐淡忘了宋玉办下的那件不愉快的事情。王勇的生意越来越好，并且开始尝试经营起一家小小的服装公司，没想到一发不可收拾，王勇后来居然成为一家大公司的老板。

正在王勇迎来事业高峰的时候，却突然遭遇意外。公司内部有人搞鬼，搞垮了王勇的公司。王勇心情不好，又突遭车祸，高度瘫痪。王勇的人生一下子从天堂掉进了地狱。

躺在病床上的王勇心里纠结万分。公司破产了，自己又成了这个样子，看着两鬓斑白的父母，真想一死了之。正当一家子踌躇万分，不知道从哪里筹集医药费的时候，突然收到一个信封。信封里有一张1000万元的支票和一张纸条，纸条上写着：“王勇，这是兄弟的心意，先收下，其他的以后再说。”只有这一句话，没有落款。

王勇一下子愣住了，自从公司破产、自己住院之后，以前的那些朋友一个都不来，个个都说自己有事、没钱。人情淡薄，王勇明白。可是谁会这么下血本，给自己这么一大笔钱呢？想来想去，没有眉目，用钱之际，顾不上太多，先用了以后再还。所幸王勇救治得非常及时，瘫痪只是暂时的，好好治疗，还是有希望完全康复的。

两年之后，王勇康复了。他出院的第一件事情就是要找到那个帮助自己的朋友，把剩下的500万元还给他。这个时候，宋玉出现了。两个人好多年不见，王勇几乎认不出他来了。宋玉发达了，一身名牌。

宋玉首先开口说：“那1000万元是我的，你不用还，是我送给你的。”王勇张了张嘴，惊讶得说不出话。只听宋玉又说：“谢谢当年你的钱。如果不是那些钱，我妈妈可能就不在了。更谢谢你没有报警，不然就不会有我的今天。”听完这个话，王勇更加惊愕，想不出那些钱怎么会跟他妈妈扯上关系。

后来王勇才知道，原来宋玉提出要加工资只是一个借口。宋玉的妈妈得了重病，需要钱做手术，宋玉凑不到足够的钱，加上当时确实情绪暴躁，觉得即便向王勇开口恐怕他也舍不得把好不容易经营起来的小店倾囊借给自己。于是，他便上演了一场“偷”钱的伎俩。事后，他也很怕王勇会报警，可是为了妈妈，他也顾不了太多。可是当时王勇也是一念之间，觉得是宋玉犯了糊涂，宽恕了他，没有报警。没想到，就是这样一个宽容的举动，竟然救了三个人，宋玉的妈妈、宋玉还有王勇自己。

王勇拿着剩下的500万元，重整旗鼓，几年后又拥有了自己的事业，而王勇和宋玉成为更加亲密的朋友加生意伙伴，从此相互扶持，成为生意场上的“财主”。

李阿姨见服装生意一直不错，于是去年和儿子商议着开了一家服装店。两个人商议好轮班看店之后，就开始张罗生意。

李阿姨年轻的时候，曾经外出打过工，做过销售员，站过柜台……对客户的心理把握得十分准确。她知道一个店的生意好坏，主要依赖回头客的数量。所以店刚一开张，她就把主要精力放在了顾客的身上。

多年来的营销职业生涯，使她形成了“见人就露三分微笑”的习惯。所以只要有客户上门，她就笑脸相迎。这样真诚的微笑给人一种特别温暖的感觉。不仅如此，她在整个交易的过程中，始终秉承着“和气生财”的原则，不急不躁，一贯的温和表情，让顾客感觉很舒服。

卖东西肯定少不了讨价还价，挑挑拣拣，对此有些卖家总是表现得很不耐烦，不愿意搭理顾客。李阿姨却不一样，她不厌其烦，无论客户怎么挑剔，她总是一脸和气的笑容，耐心地回应客户对于产品的各种疑问，就算讲解了半天，客户最终没买，她也不会因为浪费精力与口舌而生气。

如果碰到砍价特别厉害的客户，李阿姨也不辩驳、不争吵，而是和气地跟对方商谈价格。如果对方最后还不能接受，她也不勉强、不阻拦，更不会恶言相加，反而微笑着希望客户再多做考虑。如此一来，许多顾客反倒觉得不好意思，还是买下了自己喜欢的商品。

慢慢地，李阿姨的好脾气便出了名。方圆数里的人都喜欢来光顾李阿姨的店面。为此，李阿姨不多久，就招揽了很多的生意，并拉来了很多的回头客。店里的生意一天天地好了起来，甚至可以说门庭若市。

就这样过了一段时间，轮到李阿姨的儿子照看店面了。他一看店刚开张，生意就非常好，于是有了一种特别自豪的感觉，不自觉地摆起了“老板”的架子。李阿姨知道儿子没有经历太多事情，待人接物方面远没有什么经验。在交接班的时候，她还特意跟儿子说，一定要笑脸迎人，和气才能生财。谁知道李阿姨的儿子从小就被宠坏了，脾气大，又没什么耐心，所以李阿姨的话，他是一句都没有听进去。

接手的第一道生意，他就和顾客吵起来。原因就是顾客砍出的价太低，而他一见这么“不大方”的顾客也不爱招待，于是就没好气地说：“你爱买不买！”

这个顾客是老顾客，和李阿姨很相熟，之前来过好几次，也知道李阿姨平时很好说话，便希望借着熟人的关系多便宜一点。可是这个年轻人，不愿折价也就罢了，说话实在是不中听。

一来二去的，店里面的生意越来越冷清，以至于有时候一整天都没生意。为此，李阿姨的儿子还向她埋怨生意不好做，钱不好赚，人不好相处。李阿姨知道儿子的脾气，所以在儿子照顾店面的时候偷偷去观察过，对事情的经过都了然于胸。她知道儿子不适合做生意，于是派儿子去做别的事情，自己亲自去打理这家小店。

不出所料，这家小店在李阿姨的悉心照顾下，又重新回到门庭若市的时候，生意也逐渐做大了，并且还又开了几家分店。

西奇奥是一家咖啡店的服务生。他工作认真细致，待人谦和。他有一个梦想，就是想要拥有一间属于自己的咖啡店。于是他拼命地工作、赚钱，希望有一天能有足够多的钱，来实现自己的愿望。

西奇奥所在的这座城市位于美国北部，冬天的时候很冷。一个圣诞节，天上飘着大雪，城市里到处都是精美的装饰，空气中弥漫着幸福的味道。在西奇奥的咖啡店里，来了一位老态龙钟的老人。雪已经把他的头发、衣服都铺满了。老人刚走进咖啡店里的时候，由于咖啡店里的温度较高，雪一下子就融化了。老人的衣服湿透了，而且看起来，他的状态非常不好，一直在咳嗽。

店里的其他店员看见这样的客人都躲得远远的，不愿意上前招呼。只有西奇奥像对待其他尊贵的客人一样，上前招呼这个老人，并且把他引到了一个靠近壁炉的地方入座，然后端上暖暖的咖啡。

不仅如此，西奇奥还很客气地说：“老人家，您有什么需要我帮助的吗？今天是圣诞节，看样子，您并不是很开心？”

老人喝了口咖啡，稍稍镇定了一下，说：“没什么，就是圣诞节，没有人一起过，所以出来喝杯咖啡，你不介意再给我添一杯吧？”

西奇奥说：“当然先生，如果您需要，我愿意为您效劳，并且愿意陪您度过一个温暖的圣诞之夜。”

西奇奥是一个善良的人，他总是这样乐于帮助别人，这一点他的朋友一直都这么认为。

当他折回去给老人取咖啡的时候，其他的店员开始奚落他。有人说：“伙计，你看那个人的穷酸样子，一看就是没有钱的，你跑几趟，也许一点小费都没有呢！”还有人说：“伙计，今天是圣诞节，要不要休息一下，我们也喝杯咖啡？”西奇奥笑笑，没说什么，独自端出咖啡给老人送过去。

虽然老人和那些服务员之间有一定的距离，但是相信那些服务员的话，他还是听到了一些。不然他就不会说：“小伙子，你休息一下吧，我自己坐一会儿就走了，家里太冷清了。”西奇奥连忙热情地说：“没关系的，我十分愿意再陪您一会儿。”

于是就这样，老人边喝咖啡，边和西奇奥聊一些话题，谈人生，谈梦想。西奇奥把一直压在心底的梦想对着这么一个不起眼的老人倾诉了一番，眼睛里闪烁着希望的光芒。

这个晚上很快就过去了，老人开心地拥抱了他，谢谢西奇奥给了他一个幸福的夜晚。可是他没有多余的钱，不能给西奇奥小费。

尽管如此，西奇奥并不觉得有什么损失，反而觉得能够让老人幸福度过一个圣诞节，是一件令人愉快的事情。故事到这里似乎已经结束了，甚至连西奇奥也不觉得这样的夜晚会有什么不同。

可是这个老人却成了他命运的转折点。一年之后，同在这个城市的一位律师，给西奇奥寄过来一封信。信中的内容是一位老人在临终前交代的遗嘱，他把自己所有的遗产都留给西奇奥，由这名律师见证执行，这份遗产的金额足足有100多万美元。

这位老人正是圣诞节那天在西奇奥工作的咖啡店里喝咖啡的看似穷酸的老人。信中，他说出了自己的身世。原来他是一个落败的商人，虽然之前也曾有着上亿美元的资产，却因为赌博把家产败掉了，随后妻子和孩子一起离开了他。

之后，他独自流浪到这座陌生的城市，没有亲人，没有朋友，圣诞节只好一个人到咖啡店里喝咖啡。但是在咖啡店里，西奇奥却给了他家人般的温暖。他为了表示感谢，卖掉了仅存的房子，并把这些钱送给了西奇奥，他希望这个善良的年轻人能够实现自己的梦想。