
1.2 AI大模型在猎头行业的应用场景
猎头的业务场景虽然繁多且复杂,但AI大模型几乎能够覆盖所有场景下的工作需求。这些应用场景大致可以划分为以下四大类:沟通话术类、信息资讯类、知识内容类和专业技能类。
1.沟通话术类
猎头是一项频繁与人打交道的工作,在客户与候选人之间发挥着中间人的作用,需要同双方进行有效沟通,所以沟通能力是猎头从业者必备的一项底层技能。
良好的沟通能力,除了真诚以及专业性之外,沟通技巧和话术也是很重要的部分。换句话说,业务上的沟通是有套路和公式的。而在这一点上,AI大模型有着不俗的表现。
接下来我们以一个具体案例为例,让文心一言帮助我们生成相应的话术。
我的输入:我是一名猎头顾问,第一次给候选人打电话的时候,开场白应该怎么说?
文心一言:
当您第一次给候选人打电话的时候,开场白是非常重要的。以下是一些建议,可以帮助您给候选人留下良好的第一印象并吸引其兴趣。
1.直接表明来意
“您好,我是××猎头公司的顾问,我注意到您在××领域有丰富的经验,我想与您沟通一个工作机会。”
2.强调您的专业性
“我了解到您在××领域具备扎实的专业知识和丰富的经验。作为猎头顾问,我与许多行业领先的公司合作过,可以为您推荐一些与您的背景和能力相匹配的职位。”
3.提及共同的联系人或合作伙伴
“我与您的朋友(或以前的同事、其他猎头公司)合作过,他/她向我推荐了您。我认为您在××领域的专业技能和经验非常适合这个职位,我想与您进一步探讨一下。”
4.针对候选人的兴趣和背景设计个性化开场白
“我注意到您在过去的职业生涯中取得了许多成就,特别是在××领域。我了解到您在××方面有非常专业的技能和经验。我们正在寻找具有××背景和经验的候选人,我认为您非常适合这个职位。”
无论你选择哪种开场白,都要注意表达清晰、礼貌、热情和专业化。确保候选人感受到你的诚意和对他们兴趣的关注。同时,准备好回答候选人的问题并展示你的专业知识,以帮助他们了解更多关于职位的信息并建立信任关系。
2.信息资讯类
猎头每天要处理大量的信息工作。据统计,这部分内容大约占猎头工作量的20%。比如,了解专注行业的动态、行业内各公司的发展情况、融资情况、行业内明星高管候选人的动向、客户公司的发展等诸多信息和资讯。
这些工作有一个常见的痛点,那就是低效。虽然花了大量时间和精力,但往往难以获得真正有价值的信息。很多时候,虽然看了不少报道,但这些信息的背后到底意味着什么,还是搞不清楚;或是想搞清楚某个问题,需要查阅海量的信息和资料。
如今,有了AI大模型,一切就变得简单多了。不管是宏观的行业分析,还是颇为具体的行业问题,AI大模型都能给出比较客观、全面的回答。
我的输入:我是一名猎头顾问,想进入自动驾驶赛道,请问自动驾驶行业目前在中国的发展趋势如何?
文心一言:
自动驾驶行业在中国的发展趋势目前非常火热。一方面,中国政府在大力推动自动驾驶的研发和落地,出台了一系列支持政策,为自动驾驶的发展提供了良好的环境。另一方面,中国的汽车市场在不断扩大,智能网联汽车的数量也在不断增加,为自动驾驶的应用提供了广阔的市场前景。
同时,中国的一些科技巨头也在积极布局自动驾驶领域。例如,百度、华为、腾讯等公司都在自动驾驶方面投入了大量的研发资源,并取得了一些突破性的进展。此外,中国的电动汽车市场也在迅速发展,为自动驾驶的推广和应用提供了更多的机会。
总的来说,自动驾驶行业在中国的发展前景非常广阔,未来几年将有更多的投资和技术创新涌现。如果你对自动驾驶行业感兴趣,现在进入是一个非常好的时机。
对于猎头来说,确定赛道后,接下来的环节就是开发客户,一般会把行业内知名的、具有一定规模和品牌的公司作为目标开发客户。所以接下来,我们就需要进一步了解自动驾驶行业有哪些目标公司值得开发。
我的输入:列举20个国内知名的自动驾驶公司的名字。
文心一言:
以下是20个国内知名的自动驾驶公司。
1.百度Apollo、2.华为、3.联通智网科技、4.蘑菇车联、5.图森未来、6.小马智行、7. Momenta、8.文远知行、9.智加科技、10. AutoX、11.元戎启行、12.吉利汽车、13. 轻舟智航、14.西井科技、15.驭势科技、16.纵目科技、17.阿里、18.腾讯、19.仙途智能Autowise.ai、20.滴滴出行。
以上信息仅供参考,排名不分先后,仅供参考。
AI大模型可以在猎头的信息资讯类业务中发挥巨大的作用,其提供的信息资讯全面、系统、准确,能够有效提升猎头的工作效率。
3.知识内容类
不少人认为猎头工作没有技术含量,这种刻板印象的产生,主要是因为市场上的销售式猎头太多,拿着候选人简历到处推销所导致的。事实上,真正专业的猎头都是顾问式猎头,兼具人力资源、咨询、销售等多重属性。这就要求猎头是一名全能战士,上能和客户探讨业务模式、行业走势,下能给候选人做生涯规划、职业咨询。
所以,真正合格的猎头顾问既要掌握猎头的专业知识,比如人才的搜寻,同时也要懂一些人力资源、职业规划,甚至是商业模式等相关领域的知识,这样才能更好地与客户、候选人进行高质量的对话。
AI大模型在这些方面同样可以提供帮助。
我的输入:我是一名猎头,请问客户给候选人发的offer(聘用意向书)中应该包含哪些内容?
文心一言:
作为一名猎头,您需要确保客户给候选人发的offer中包含以下关键内容。
1.公司信息:公司名称、公司所在的行业领域和公司规模及发展历程。
2.职位名称和职责范围:候选人将担任的职位以及该职位的主要工作职责和任务。
3.薪酬福利情况:包括基本工资、绩效工资、年终奖等和公司提供的福利待遇,包括但不限于社保、公积金、住房补贴、年假、带薪病假、节假日福利等。
4.入职日期:明确写出具体的入职日期或时间范围。
5.报道情况:包括候选人入职时需要准备的相关材料和报道的具体地点、联系方式。
6.其他条款和条件:这可能包括公司的特殊规定、候选人需要注意的特定事项等。
猎头要确保offer条款清晰、完整,并遵守当地劳动法规,以避免日后出现误解或争议。
我的输入:我是一名猎头,请问候选人的背景调查报告应该包括哪些内容?
文心一言:
猎头在进行候选人背景调查时,一般会包括以下内容。
1.身份信息:包括候选人的姓名、联系方式、应聘企业的名称和岗位。
2.学历背景:调查候选人的学历背景,包括取得学历学位的时间、毕业的院校以及该院校是否通过了教育部门的正规认证。
3.职业资格:包括职业资格的考核机构,候选人取得的资格等级以及取得的时间。
4.风险情况:一般包括犯罪记录核实、失信记录核实、民事涉诉记录核实、金融违规记录核实等内容。
5.工作履历:对每段工作经历进行核实,查验前单位是否仍在运营,候选人的工作时间、离职原因,以及是否签订了竞业限制协议。
6.工商注册信息:了解候选人是否在具有竞争关系的企业担任了法人或股东。
7.对候选人的前上司、HR(人力资源负责人)或者同级别同事进行调查:主要是对候选人过往的工作单位、辞职原因做详细调查。
8.对候选人的个人爱好、信用状况进行询问:以更全面地了解候选人的性格和信用状况。
9.对候选人的职业操守进行调查:看是否有违反公司合同、损害公司利益的记录。
除了以上内容,猎头进行背景调查时还需要注意一些细节,如调查时间的选择、调查人员的安排、调查方式的运用等。同时,还要注意保护候选人的隐私和合法权益,确保背景调查的合法性和公正性。
通过以上两个案例可以看出,AI大模型在知识内容方面,也可以为猎头提供有效帮助。
4.专业技能类
细节决定成败。高产值顾问一定都是很注重细节的,每一个具体的操作动作都非常关键和重要。
这个道理虽路人皆知,但由于缺乏实战经验、考虑不周全、学习培训不系统等客观因素,往往在实践中很难做到尽善尽美,时常出现事后懊悔不已的情况,这是猎头乃至其他行业中都普遍存在的问题。
而这个问题,借助AI大模型可以得到有效解决。下面通过几个案例,具体看看AIGC技术是如何辅助我们完善业务场景中的操作细节的。
我的输入:我是一名猎头,请问如何给候选人做好面试安排工作?
文心一言:
作为猎头,为候选人做好面试安排工作是帮助候选人成功获得职位的重要一环。以下是一些建议,以帮助您更好地完成面试安排工作。
1.确定面试时间:在确定面试时间时,要考虑双方的日程安排。尽量选择一个双方都方便的时间,以确保面试能够顺利进行。
2.确认面试方式:根据候选人和企业的需求,确定面试方式。这可能包括电话面试、视频面试或面对面面试。
3.提供候选人背景资料:在面试前,向企业提供候选人的详细背景资料,包括他们的教育背景、工作经验、技能和特长等。这将有助于企业更好地了解候选人的能力和潜力。
4.提醒候选人准备面试:在面试前,提醒候选人注意准备事项,包括对公司的了解、对职位的理解、自我介绍等。这将有助于候选人更好地准备面试,提高成功率。
5.安排面试后续工作:在面试结束后,及时向候选人了解面试情况,并为企业提供反馈。如果需要进一步的操作,如下一轮面试或职位确认等,要及时与企业沟通并安排好后续工作。
6.保持沟通:在整个面试过程中,与候选人和企业保持沟通是至关重要的。通过及时、有效的沟通,您可以更好地了解双方的需求,并作出相应的调整。
7.关注细节:在安排面试时,要注意一些细节问题。例如,对于异地候选人,要考虑交通成本和时间等因素,尽量选择一个对双方都便利的地点。此外,要确保面试环境安静、舒适,以避免干扰和影响面试效果。
8.提供支持:在面试前和面试过程中,要为候选人提供支持和帮助。例如,解答候选人的疑问,提供面试技巧和建议等。这可以帮助候选人更好地应对面试挑战,提高成功率。
9.关注候选人的感受:在安排面试过程中,要关注候选人的感受和需求。尊重他们的决定和意见,并提供必要的支持和帮助。这将有助于增强候选人对您的信任和满意度。
10.建立良好的关系:与企业和候选人建立良好的关系是成功的关键之一。通过积极沟通、真诚合作和可靠的服务,您可以赢得双方的信任和支持,从而更好地完成猎头工作。
总之,为了确保候选人的面试安排工作顺利进行,您需要全面考虑并关注每个细节。通过合理的安排和及时沟通,您将可以帮助候选人成功获得职位,并为企业提供高素质的人才资源。
AI大模型的确能够提供一定的建议和帮助,但这里要强调的是,这些建议和帮助只能作为参考,不能完全照搬,因为有些内容与实际业务场景并不匹配。