1.2 制订计划的“高手”是实施怠倦者 如何有效规划自己的职业生涯

不知道你有没有发现，在我们身边制订计划的“高手”往往是实施怠倦者。他们对“立Flag”非常热衷，不断地给自己定目标，但等到年中、年末回头看时，这些目标几乎都没有实现。

为什么会这样呢？如何让我们成为知行合一的职场人？看看Facebook（后改名Meta）的创始人马克·扎克伯格是如何做到职场有效规划的。

2017年1月3日，马克·扎克伯格在 Facebook 上写道：每年我都会接受一项个人挑战，去学习新东西，在工作以外的领域提升自己。近几年，我的跑步距离超过580千米，为家里做了一个简单的人工智能助手，读了25本书，学说中文普通话。2017年，我的个人挑战是，年底以前走访美国所有州，看一看各个州的人民。

马克·扎克伯格提及的是每年聚焦一个计划。在我们认为最难的语言学习方面，他于2014年全年聚焦中文，基本掌握了中文发音。2015年10月，他用中文普通话在清华大学做了一场精彩的演讲，随后还接受中文采访，流畅程度令人震惊。他是制订计划并能顺利完成的典型。

与马克·扎克伯格这位计划终结者正好相反的是，我们生活中，有不少制订计划的“高手”是实施怠倦者。

他们有年度计划、半年计划、季度计划、月度计划、旬计划和日计划，甚至恨不得每时每刻都要制订计划，保障自己的时间被填满。他们对计划抱有信心，对计划展现的未来雄心勃勃，并发誓在计划中干出成绩。

那么，这样美好的愿望，真的能实现吗？

实践中我们发现了一个奇怪现象：越是详细的计划，最终失败的可能性越大。正像网络上一个段子说的那样：“2020年我的目标，就是搞定2019年那些原定于2018年完成的安排。不为别的，只为兑现我2017年时要完成的2016年计划的诺言。”

实际上，一直没有实现的梦想，容易对自己的人生形成伤害。当然这不是个别现象。2007年，英国布里斯托尔大学的理查德·怀斯曼研究发现，88%的人无法实现年初制订的计划。

为什么扎克伯格的计划能顺利实现，而你的计划却无法实现？

我们以扎克伯格学习中文普通话这件事作为案例蓝本，以此了解其计划能顺利实施的真实原因。

对此，当时扎克伯格本人的解释是：“有3个原因使我决定学习汉语。第1个原因是我的未婚妻子（普莉希拉·陈）是中国人，她的祖母只会说中文，当我用中文告诉她我将和普莉希拉结婚时，她会很震惊；第2个原因是我想学习中国文化；第3个原因是汉语是世界上最难学习的语言之一，而我喜欢挑战。”

这里扎克伯格透露了3条信息：一是他学习中文的计划目标关联性强，与家人关联，这种强连接能够激发计划实施的动力；二是他认为学习汉语是一个挑战，恰恰他本人又喜欢挑战；三是他每年都会为自己定一个自己想要实现的计划，这一年主要的计划就在此。

基于以上内容，我们日常制订计划的整个过程中可能存在的误区有哪些？

（1） 目标太多，恨不得一口吃成个胖子

我见过一年制订20多个计划的人，减肥、读书、工作、旅游、考证……密密麻麻，让人感觉他特别忙，生活特别充实。

但到了年底，出现了3种情况：

● 大部分计划还停留在原地；

● 部分计划半途而废；

● 仅有一小部分计划得以完成。

出现这些情况的原因是什么？简单来说，是限定时间内的目标太多了，反而失去聚焦；一个人想获得成就感，短期内得聚焦、专注。曾国藩的“一书不尽，不读新书”的坚持，正暗合聚焦目标的精髓。

（2） 设定的计划缺乏挑战性

为什么要制订较为容易的计划？因为这样实现起来不费劲，面子也好看，也会带来自我安慰。但越没有挑战的事情，很多人做起来越没有激情，久而久之便搁置了。《心流》的作者米哈里·契克森米哈赖认为：“当周遭的一切都在意料之中时，生活就没有了挑战；没有挑战，生命就没有意义了。”

（3） 计划不可控，缺乏落地的具体方法

有的职场人的计划目标是“我今年一定要获得优秀称号”。梦想是可以有的，咸鱼也可能翻身，但这个计划本身来说，有点超出个人的可控范围。是否优秀这件事本身并不在你个人的控制范围，它不像扎克伯格的目标是可控的。不可控的目标就不具备落地的可能性。

总而言之，目标太多，缺乏挑战，不太可控都可能导致计划流产，让制订计划的人陷入自我怀疑和否定中。这属于战术失策。

心理学对为什么制订计划未实施也作出了相应解释。

TED演讲者德雷克·西弗斯曾说过，很多心理学实验已证明，当一个人把他的目标公之于众时，会不自主地想象自己成功实现目标后的样子，内心已经得到极大满足，所以在现实生活中他就懒得再去做一遍了。这是心理失策。

战术失策和心理失策导致了计划失败，但如果用工具确保计划合理并有效实施下去，目标就可以被实现。

我们要如何做，才能像扎克伯格一样提出计划并顺利实施？扎克伯格的成功秘籍，具体可以分解为三个步骤、五个动作。

三个步骤分别如下。

● 从确立计划（目标）入手，解决无法执行的问题。

● 从实施过程入手，解决半途而废的问题。

● 从计划复盘入手，解决评估提升的问题。

五个动作分别如下。

● 通过挑战技能黄金比例确定目标。

● 精简计划。

● 缩小改变幅度。

● 设定正向反馈机制。

● 构建自我评估表。

具体解释如下。

从确立计划（目标）入手，解决无法执行的问题

目标设定得是否合理是计划能否实现的关键，需执行以下2个动作。

动作1：通过挑战技能黄金比例确定目标

下面的心流体验图，横坐标代表提出计划的人的技能情况，纵坐标代表计划（目标）的难度，也就是挑战。

米哈里·契克森米哈赖认为，“心流通道”外的交会点，要么低技能高挑战导致焦虑，要么是高技能低挑战导致无聊。这和大家日常工作和生活中的感受类似。只有在技能和挑战相抵或挑战略高于技能的情况下，人们才有可能形成一种“心流感受”。这是一种通过努力完成超出平时能力的满足感，如同一股力量在心头流动。

简而言之，在职场上我们把这样的目标叫作“跳一跳，够得着”的目标。以你的能力能简单完成的目标，即使实现你也会缺乏成就感、满足感，所以，这样的目标要从你的目标体系中剔除。

除了利用挑战技能黄金比例确定目标，还需要“精简计划”，即我们要介绍的第二个关键动作。

动作2：精简计划

建议向扎克伯格学习，一般每年设置1～2个主要计划即可。当你的计划太多，精力和精神状态却无法完全跟上时，会导致事事都想做，却事事都无法顾全的状况。

所以，要对众多计划进行筛选，挑出最基本的计划，把无关紧要的旁枝剔除，并为保留的计划排定先后次序。

计划设置好了，是否可以进入实施阶段？稍等，建议先用CCA工具测试计划的可行性。

C：是否具备复杂性（Complexity）。

这是检验“挑战与技能黄金比例”的主要指标。简单的计划不叫计划，只能算是当下的常规动作。如何评估计划的复杂性？可以从以下两个角度考虑。

一是将制订计划的人自身的情况进行纵向比较。例如，他每年一般读25本书，这次计划读25本或者低于25本，就相对简单了。

二是将提出计划的人与身边的人进行横向比较。例如，你的朋友，平均一年阅读50本书，你计划阅读多少本比较合适呢？

综合以上因素，建议阅读计划可以设置为30～40本。“跳一跳，够一够”就能完成的目标，更容易挑战成功，获得成就感。

又如，制订计划有输出意愿，可再增加挑战难度——计划实施期间，写出15～20篇书评。

复杂性旨在提升计划难度，攻克后才会有满足感。

C：是否具备可控性（Controllability）。

这是计划能否实现的关键要素，原因要从心理学上焦虑的根源说起。人们为什么会产生焦虑情绪？是因为担心失败，担心能力无法匹配目标。所以，你在制订计划时，一定要考虑目标的可控性。

例如，你计划在特定时间内实现晋升高管的愿望。愿望很好，但一定能实现吗？你说可以努力，但是因为决定权不在你手中，一旦这个计划存在无法实现的可能性，你的内心就会焦虑。

打个比方，登上山顶之所以重要，只因它证明了我们爬过山，爬山的过程才是真正的目标。你能否晋升并不完全取决于你的能力，可能会受到多种偶然或必然的因素影响。可控的是你的行为，比如保质保量完成任务、及时提出创新问题、写出多少篇部门宣传文稿，等等。具体来说，你本身可以搞定的，是可控的；其他均可设定为不可控。

基于此，从个人角度而言，结果导向的目标计划都不利于心态培养和个人成长。这也是很多公司一直推行结果考核导向的KPI（关键绩效指标）却无成效的真实原因。

A：是否具备可评估性（Assessable）。

这一点比较容易理解，计划一年读25本书，就是25本，计划写出10篇文章，只要写够10篇就可以，这是可评估的。但是你要说，写出的10篇点击量超亿的文章，这就无法掌控、无法评估，属于“屁股指挥脑袋”，这个计划是不切实际的。

具备以上3点特性的计划才能进入实施阶段。

从实施过程入手，解决半途而废的问题

进入实施阶段，除了坚持、努力，有两个动作至关重要。

动作1：缩小改变幅度

稍微有点难度的挑战都足以让有些人退缩，怎么才能解决这个问题？这一点我们可以学习《瞬变：让改变轻松起来的9个办法》所提出的“缩小改变幅度”策略，即设定小目标，达到小胜利。

例如，将1千米的路分为10段来走，小碎步前进容易达成目标。一年的目标太遥远，不如将时间间隔调整为1个月去逐步攻克。

这已被无数人证明是可行的方法。

动作2：设定正向反馈机制

哈里·契克森米哈赖在写博士论文时，发现了一个重要的现象：当人们在有即时反馈的情况下，常会有欲罢不能的感觉。换句话说，当一个人做事被别人认可或能帮助到别人时，他得到正向反馈，会更加热衷于做同样的事。

除了哈里·契克森米哈赖提出的外界正向反馈（他在书中把这叫作即时反馈），我们认为正向反馈机制还包括内在正向反馈，毕竟我们不确定事事都能获得外界反馈，这时就要启动内心的小宇宙平衡和调剂自己的状态。

内在正向反馈顾名思义，就是由自己操刀进行内在调整，自我探寻现在和过去的进步，总结并加以肯定，保持积极的心态。我们未必要把全部精力都放在别人身上，要知道每个人的起点和资源都有差异，精力从外转向内，了解自己的进步，尊重自己获得的每一点成绩，会收到意想不到的效果。

从计划复盘，解决评估提升的问题

计划实施完毕等于计划完成了吗？并没有，此时还有一个动作需要实施，那就是复盘。完成不是计划的终结，而是一个新的开始。善于复盘，可以有效解决评估提升的问题。

动作：构建自我评估表

通过自我评估找到这次计划实施的经验和不足，以便于下次优化，我们把这个过程叫作复盘。复盘时，可以问自己4个问题：

● 计划内容难度是否足够？

● 自己在实施中有没有足够用心？

● 这次计划实施过程中尚存在哪些不足？

● 这个计划阶段自己是否有成长？如果有，都在哪些方面？

有兴趣的读者可以按计划填写如表1-1所示的表格，保存下来，以备下次跟踪使用。

（如有多个计划，列多表）

总之，三个步骤、五个动作，分解实施计划，及时进行微调和改变，坚持下去，对个人成长定有裨益。

为什么扎克伯格的计划能实现？这里固然有其超强的执行力，但是对我们的启发在于：行动加合理的规划，再辅助过程实施和事后评估，这些看上去不起眼的小事，却一直在影响我们每个人的成长和生活。我们可以用好CCA工具制订合理的计划，可以缩小改变幅度，设定正向反馈机制，最终完成计划。

相信通过努力，一定可以与“间歇性雄心壮志、持续性混吃等死、光说不练假把式”的过去，说声Byebye。