第5章 不要迎合客户，要服务客户

要体谅客户，但不要太客气

反复说“请帮我介绍新客户”，只会带来负面影响

我签下保单以后还是会感到焦虑。当然，客户愿意签单就说明我有了业绩，这是一件值得高兴的事，让我松了一口气。但是，同...