（一）数字营销的主要渠道
数字营销渠道主要包括搜索引擎营销、搜索引擎优化、社交媒体营销、内容营销、联盟营销、展示广告等。
1.搜索引擎营销
搜索引擎营销（Search Engine Marketing，SEM）是指企业通过竞价的方式在搜索结果页面刊登广告，从而接触互联网用户的营销方式。搜索引擎营销又叫点击付费广告（Pay Per Click，PPC），即当用户点击广告时企业才付费，如果用户只是看到广告而没有点击，企业不需要支付任何费用。
利用搜索引擎营销，企业可以根据用户的人口特征（如年龄或性别）对用户进行细分，甚至可以针对用户的特定兴趣或地点分类投放广告，从而显著提高品牌识别度、认知度和转化率。
2.搜索引擎优化
搜索引擎优化（Search Engine Optimization，SEO）是指利用搜索引擎的规则提高网站在搜索结果页面的自然排名的营销方式。企业实施搜索引擎优化的主要目的是让品牌在相关搜索结果页面中占据靠前的位置，更好地吸引用户关注，从而获得品牌收益。
3.社交媒体营销
社交媒体营销是指企业为了达到营销目的，在社交网络平台创造特定的信息或内容来吸引用户的注意，引起用户的讨论，并鼓励用户通过其个人的社交网络传播这些营销内容，进而拉近品牌与用户的关系，提高用户的品牌满意度的营销策略。社交媒体营销的优势是企业能够与用户进行直接联系和互动，从而加强用户对品牌的认知、信任感。
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饿了么“免单1分钟”，引爆传播
作为饿了么“夏季行动”的主打活动之一，“免单1分钟”自2022年6月21日上线以来，热度居高不下，引发大量用户在社交平台讨论与参与，营销效果非常好。
饿了么在活动上线前首选一波免单用户作为种子流量，为活动热度的提高打下基础。这一批用户不是官方随机抽选的，而是结合用户的历史交易情况、分享行为筛选出来的。这一批免单用户在社交平台发送关于“免单”的话题，引发其他用户对“饿了么免单属于平台系统错误”的猜测，随着该话题热度的升高，“大量用户收到饿了么免单”的话题登上热搜。就在“大量用户收到饿了么免单”热搜话题的热度即将降低时，饿了么正式宣布“免单1分钟”活动上线。
饿了么“免单1分钟”的玩法来自传统的猜灯谜游戏，结合外卖业务场景，用户根据官方设置的题目，在活动开启的城市，找到免单时间和免单的外卖品类，在规定的时间内下单，即可获得最高免单200元的机会。
这场竞猜游戏规则简单、清晰，降低了用户对活动规则的认知门槛，而且饿了么通过各种媒介和图片形式为活动造势，有效提高了活动的趣味性；且活动中的题目具有一定的难度和挑战性，激发了网民对答案的讨论，很多平台都有关于饿了么“免单1分钟”活动的攻略，如图1-2所示。
图1-2 关于饿了么“免单1分钟”活动的攻略
饿了么官方随时与用户保持互动，以拉近自身和用户的距离，同时和名人、其他官方账号互动出题，提高活动热度。
由于外卖是具有时间需求性的业务，所以活动期间每天有多个免单时段。这一活动不仅促使产生了用户早餐、午餐和下午茶等多次复购的消费场景，而且饿了么在活动详情页通过“免单商家推荐”来为商家引流，实现了饿了么平台和商家的双赢。
4.内容营销
内容营销指的是以图片、文字、动画、视频等介质向用户传达品牌的相关信息，使用户对品牌形成认知，并产生从企业购买产品的意愿，从而实现网络营销的目的。内容营销的核心是企业持续生产优质的营销内容，同时建立传播渠道，以便于让内容精确触达每一位目标用户。
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伊利推出品牌视频，提出自己的中秋主张
中秋节是我国传统佳节，多年来，团圆在这一天是多数游子与父母共同期盼的事情。不论是“举头望明月，低头思故乡”的切切相思，还是“但愿人长久，千里共婵娟”的美好期盼，都是“佳节就应该团圆”的真实写照。
在外打拼的游子，中秋节回家自然要给父母准备礼物，但是据相关调查，大多数子女在选择礼物时无法挑选到真正贴合父母心意的。伊利精准洞察到用户的这一痛点，推出了“爱VS AI：中秋礼物挑战”品牌视频，旨在通过子女与AI之间进行挑选礼物挑战，让鲜有时间陪伴在父母身边的子女看到被自己忽略的父母的日常；同时伊利也借此提出了自己的中秋主张：关爱父母不只在中秋佳节，更要有细水长流的日常关心。
这个视频在反映伊利社会责任感的同时，也为伊利的品牌精神做了注解：伊利可以是促进家人关系的“亲情催化剂”，也可以充当日常陪伴家人的重要角色。
5.联盟营销
联盟营销是一种按营销效果付费的网络营销方式，企业利用专业联盟营销机构（如淘宝客、淘宝联盟等）提供的网站联盟服务拓展其线上及线下业务，扩大销售空间和销售渠道，推广者在每次销售或引流时也可获得佣金。
6.展示广告
展示广告是指互联网上的多媒体广告，通常以图片、视频等形式直接展示品牌或产品的特点和优势，属于硬广，主要用来提高品牌的曝光度。为了减少对用户的干扰，企业在投放展示广告时要选定特定的受众群体，在感兴趣或有需求的用户浏览信息时展示广告。
课堂讨论
在以上提到的各种数字营销渠道中，作为用户，你接触最多的是哪种渠道？你觉得这种渠道对企业的品牌营销有什么作用？你对企业使用这种渠道进行营销是否有印象深刻的案例？请和同学们进行讨论。