第12章 激活僵局圆滑老练的圆场“名嘴”

金口玉律：

·圆场名嘴通晓的一个秘诀就是人际双方争执、争论或处于尴尬难堪或被误解的场合，作为第三者调解身份出场，从不较真，从不认死理，而是非常及时地以巧言妙语即兴说趣的方式化“险”为夷，并使...