人力资源数字化转型行动指南
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3.1.3 如何利用数据讲故事

仅有这些机械的指标也是没用的,因为每家企业的情况都不同,所以我们必须要通过数据把背后的故事说出来。故事的特点是引人入胜,发人深省,我们要让数据发挥作用,通过数据表达自己的见解和洞察。

例如,对于全年销售业绩,虽然我们可以通过如图3-1这样简单的图表来展示,但是这张图不太容易明确分析者想要表达的点。

图3-1 全年销售业绩

同样的数据,我们尝试换一种表达方式看看(见图3-2):

图3-2 全年销售业绩达成情况

同样的数据,呈现的方式不同,展现的侧重点也会不同,从图3-2中我们可以很清楚地通过达成率的维度和颜色区分看出分析者的意图是要告知大家团队D超标,而团队B没有达标。用合适的数据维度来表达会让分析者的意图一目了然。

基于良好的数据呈现方式,如再能加上分析发现,也就是在获取数据后通过分析和调查,进一步发现的在数据背后的一些根本原因及可能的机会点,其表达效果就更如虎添翼了。

为什么这么说呢?我们来看一下对图3-2补充分析发现之后的效果(见图3-3)。

图3-3 全年销售业绩达成情况分析

从图3-3中添加的分析发现可以看出,制作图表时我们其实已经在结合各方信息来解读背后的故事了,有时业绩好并一定是团队特别出色的结果,业绩差也不一定是团队不努力。没有这个分析发现就有可能会造成阅读者先入为主的曲解。

从用数据讲故事的角度来看,我们需要通过数据来发现问题,找到根本原因,引发相关人员的重视和支持,并通过数据跟踪问题是否被解决。