前言

直播电商是直播行业与电商行业的有机融合，它集专业选品、商品直观展示、购物现场实时互动等优势于一体，缩短了商品交易的流通费用，节约了信息沟通成本，为用户带来了优质的购物体验。当前，直播电商已成为全民级爆发热点，成为跨越私域流量与公域流量的重要形式，形成了带动消费爆发式增长的新兴商业模式。

直播电商已经从一种消费模式演变为一个时代标志。淘宝网、抖音、快手、拼多多、小红书、微信、微博等平台纷纷开通了直播功能，加入直播电商这一热门领域。

如果从2016年淘宝直播上线算起，我国的直播电商已经走过了几个年头，从当初的静默无声迎来现在的全面繁荣，直播电商如今俨然已成为一个新风口，越来越多的企业、品牌、创业者纷纷投身直播电商领域，期望创造新的销售奇迹。但是，要想做好直播电商从来不是一件简单的事，需要讲究策略和技巧。

本书立足于当前直播电商行业的发展现状与趋势，系统全面地讲解了直播电商运营的思路、工具与方法，在深度剖析淘宝直播、抖音、快手、拼多多、小红书等典型直播平台特征的基础上，从直播平台的差异出发，按照直播全流程，分别对这些平台的直播权限开通与人设打造、选品、引流、商品上架与讲解、气氛维护、粉丝运维、后期管理等环节的策略进行了深入解析，帮助读者全面掌握不同直播平台的运营方法，提升读者的直播电商运营能力。

本书主要具有以下特色。

● 体系完善，知识新颖：本书内容全面、新颖，覆盖了典型直播平台运营的各个环节，以帮助读者解决直播电商运营中的痛点与难点，让读者轻松学会各个直播平台的操作技巧。

● 干货十足，注重实训：本书从实用性出发，介绍了许多实用的直播电商运营技巧，干货十足。本书在讲解理论知识的同时注重实操训练，对五大直播平台的操作方法进行了分步讲解，让读者拿来即用，触类旁通。

● 拆解案例，学以致用：本书从淘宝直播、抖音、快手、拼多多平台上遴选了一些有代表性的直播案例进行拆解，深度分析了其运营策略，帮助读者从成功主播的身上汲取经验，掌握直播电商运营的精髓。

● 资源丰富、配套微课：本书提供了丰富的立体化教学资源，书中实训部分配有视频微课，扫描对应的二维码即可观看。本书还提供了PPT、教学大纲、教案、试卷等，读者可以登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）搜索本书书名下载。

尽管我们在编写过程中力求准确、完善，但书中难免有疏漏与不足之处，敬请广大读者批评指正。

编者
2021年3月

特别声明：本书引用的所有案例、图片均仅供教学使用，除本书所列内容外，主播及平台的其他言行不代表作者及出版社的立场。