2.4　客户旅程中的产品

消费金融产品场景化，是指在具体的消费场景中嵌入金融服务，让金融服务在客户消费过程中自然而然地发生。行业发展让3C、租房、家装、医美、旅游、教育等成为创新场景，然而对实质场景风险的把控让各家提供消费金融产品的公司不寒而栗。近几年，租房、医美等场景陆续出问题，特别是2019年下半年教育行业的韦博英语的倒闭让整个场景分期成为行业讨论的热点。

客户端产品分类如图2-6所示。资金端具体是联合贷款还是助贷，客户并不关心，客户关心的是能否快速方便地拿到钱，并不想了解实际的借款机构分类。

图2-6　客户端产品分类