第一章 青年文明号概述

青年文明号是共青团广受赞誉的优秀品牌活动之一，自1994年开始创建以来，至今已有近25年历史。共青团创建这个品牌活动的目的是引导青年增强适应社会主义市场经济要求的各种意识、精神与能力，如今看来，该品牌活动达到了使社会、创建集体、青年个人三方共赢的良好局面，实现了该品牌活动的创建初衷与价值。从全国而言，青年文明号创建活动的发展经历了三个阶段；从广州来讲，广州青年文明号活动实现了“五个率先”。本章从青年文明号的概念、活动发展历程、管理机构等方面进行详细介绍。

第一节 什么是青年文明号

青年文明号作为共青团品牌活动之一，从定位、内容、宗旨与社会价值等方面都有明确的定义，需要创建青年文明号的集体在创建之初对此有基本的学习和了解，为之后的创建工作打下坚实的思想基础。

一 青年文明号的概念

青年文明号是指在生产、经营、管理和服务中创建并经过活动组织管理部门认定的，体现高度职业文明、创造一流工作业绩的一线青年集体。

创建“青年文明号”活动以促进职业青年发展和职业文明进步为根本功能，以各行各业一线青年集体为创建主体，以服务一流、管理一流、人才一流、文化一流、效益一流等为争创目标，以实施科学管理、人本管理、自我管理和各类岗位创新创效创优活动为基本手段，在实践中培育政治素质好、职业道德好、职业技能好、工作作风好、岗位业绩好的五好先进集体和培养青年人才的群众性创建活动。

二 青年文明号的内容与宗旨

青年文明号活动从一开始就倡导高度的职业文明，强调职业道德、职业技能、职业水准的统一。青年文明号的精神理念为“敬业、协作、创优、奉献”。“敬业”，即爱岗敬业，强调每个成员具备良好的职业精神，干一行、爱一行、钻一行，在平凡的岗位上创造优秀的工作业绩；“协作”，即团结协作，青年文明号集体成员之间互帮互助，共同提高，具有良好的团队精神和协作意识；“创优”，即创先争优，立足本职，争创一流，成为行业标杆；“奉献”，即奉献社会，引导广大青年树立“青春献事业，文明献社会”的自觉意识，发挥岗位技能和优势，积极参与社会公益实践。

青年文明号旨在引导青年增强适应社会主义市场经济要求的自主意识、服务意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识和创新、创业精神，树立以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、奉献社会为内容的职业道德和为人民服务的道德观，展示奋发向上的精神风貌，为社会和谐发展贡献力量。

三 青年文明号的标识

（一）青年文明号号徽

标识中“Y”是英文“YOUTH（青年）”的第一个字母，代表青年；“Y”的复线代表青年集体。整个标识意为成长在中华广阔大地上的广大青年在创建青年文明号的实践中，用青春、热情和双手提供优质服务，真情奉献社会，以实际行动为社会主义现代化建设作贡献。

（二）青年文明号牌匾

青年文明号牌匾的制作材料要求为铜板底，牌匾上的“青年文明号”统一使用江泽民同志的题字，颜色为红色，落款及日期字体为黑色黑体字；牌匾的尺寸分三个不同的级别，具体如下：

全国级为650mm×400mm；

省（自治区、直辖市）级为560mm×350mm；

市（地、州）级及以下为480mm×300mm。

四 青年文明号创建活动的价值

（一）对社会而言

1．使生产力得到解放和促进

青年文明号创建活动有利于激发各行各业青年敬业和创优的精神，让青年立足岗位，不断创新创优，有效地提高社会各行各业的生产和服务水平，带动行业的创新性发展，最终有利于解放生产力和发展生产力。

2．使生产方式得到优化和改进

青年文明号活动可以激发行业青年团结协作，集体成员之间互帮互助，共同提高，具有良好的团队精神和协作意识，有效地打破层级的隔阂，形成良好的互动交流关系。另外，各青年文明号的集体成员在奉献社会的同时，自身能力得到提升，并且可以共享发展的成果，生产方式不断得到优化和改进。

3．使生产力和生产关系相互协调

一方面，青年文明号活动有利于生产力的解放和促进，这就要求生产关系也必须进一步改善以适应生产力。另一方面，青年文明号集体有利于优化和改进生产关系，良好的生产关系可以促进生产力的提升。

4．促进行业内、行业之间出现更科学、细化的标准

青年文明号的创建、评比活动依据各行业的性质和特色，建立一套可量化、科学、细化的评选标准。青年文明号的集体都是行业内的标杆。青年文明号通过树典型的方式，让行业内、行业之间有可参照标准，增加行业内、行业之间的交流和竞争，不断创先争优。行业竞争发展又会不断优化行业的标准，使其更加科学、细化。

5．使公平、法制、契约、效率的环境得到进一步体现

青年文明号旨在引导青年增强适应社会主义市场经济要求的自主意识、服务意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识和创新、创业精神。通过开展青年文明号创建和评比活动可以进一步体现公平、法制、契约、效率的社会主义市场环境。

6．使市民得到实惠、党政得到支持、共青团得到认可

青年文明号创建活动促使各行业青年用青春、热情和双手提供优质服务，真情奉献社会，真正惠民，市民能得到优质的服务和产品。青年文明号是政府支持，由共青团创立，体现了党委政府为人民服务的思想以及共青团联系青年、凝聚青年、服务青年，促进青年发展的职能，使党政得到支持、共青团得到认可。

（二）对创建集体及单位而言

1．使整体工作水平得到提升

青年文明号创建活动倡导高度的职业文明，强调职业道德、职业技能、职业水准的统一，使青年骨干的能力和管理水平得以锻炼，集体成员的技能和服务水平得以提升，以更好地服务社会。

2．使团队协作进一步加强

获得青年文明号称号的集体是行业的标杆，在服务和生产的过程中必须流程化、规范化、标准化，集体成员之间要互帮互助，共同提高，具有良好的团队精神和协作意识，才能做一流的业绩，争优创先。因此，青年文明号创建活动能够体现团队的协作精神，使团队协作进一步加强。

3．使绩效和品牌突出体现

工作绩效、服务态度、岗位规范、行业示范、社会效应是评估青年文明号“职业标杆”的重要依据，因此，它能突出体现一个单位或集体的绩效和品牌。

4．使青年骨干人才培养成效显著

对于号长负责人来说，参加青年文明号创建工作对他们的意义主要有四大方面：一是业务综合知识更丰富，二是管理能力有提高，三是工作更加快乐充实，四是岗位技能有提升。对于其他青年骨干人才来说，能力的锻炼，职业技能的提升，“岗位能手”、“职业道德楷模”和“职业创新者”等荣誉可以激发他们的进取心和荣誉感。

5．使社会形象得到优化和强化

自青年文明号创立以来，青年文明号发挥的作用及影响逐渐得到社会各界的认同。对企业、集体而言，青年文明号已等同于“优秀”、“标杆”。创建青年文明号是对一个单位、集体产品或服务质量的认可，从而有效优化和强化企业、集体的社会形象，提升企业、集体的社会知名度。

6．使集体凝聚力不断增强

对于集体成员来说，参加青年文明号创建活动使他们更加关注集体，增强集体荣誉感。另外，集体成员之间能够更好地交流、学习、共同进步，形成良好的团队协作关系。这有利于集体更好地凝聚青年，凝聚成员，有效增强集体的凝聚力。

（三）对青年个体而言

1．有了发挥才智和建功立业的舞台

青年文明号创建活动通过职业竞赛、学习交流等形式，使青年更具备职业熟练程度，更好的服务态度。职业的标准化、规范化、科学化，使其工作更有积极性，更具创新性，最终取得更好的工作业绩。青年文明号创建活动让青年有一个发挥自身才智、展现自己能力和建功立业的舞台。

2．有了知识探索和锻炼培养的路径

青年文明号集体内通过举办与工作岗位相关的活动，参与志愿服务等有意义的活动，提高青年的知识技能，开阔青年的视野，提高青年的服务意识，给青年提供了一条知识探索和锻炼培养的路径。

3．有了职场规划和理想追求的坐标

青年文明号通过评选“职业技能手”、“职业道德楷模”、“职业创新者”，树立职业标杆，让青年在职场上有清晰、可实现的职业目标，激发青年的理想追求。

4．有了成长成才和回报社会的窗口

青年文明号是将青年的发展成才和奉献社会相结合的窗口。一方面，创号活动通过有效的方式鼓励青年在岗位上爱岗敬业，不断提升业务水平；另一方面，青年文明号培养青年的奉献精神，让青年通过提供优质产品和优质服务回报社会。

（本节作者：吴冬华）