新品牌的未来
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品牌的社交货币属性

优秀的品牌是一种社交货币。消费者购买商品不仅是为了使用它的功能,还是为了让别人看到自己所消费的品牌,从而形成对自己的阶层认知。因而,品牌是我们在表面平等的社会中塑造不平等的一种手段。这些消费品不一定很贵,但是识别性一定要强,否则就不能保证你所属的阶层被大家快速认知。这就是强势品牌的力量,随之就形成了消费鄙视链。比如因为白酒是男性的社交货币,消费者很在乎品牌,所以茅台的市值已经超过万亿元。所有的礼物往往都具有很强的品牌属性。从客单价来看,女性购买剃须刀比男性更舍得花钱,因为女性要买最好的品牌送礼物。消费者在消费鄙视链中占据优势的欲望,以及用消费品构建自己的阶层标识的欲望,几乎一直不曾变化。

但最新的社会现象发生了一些变化,人们不能简单地用那些抽象的群体符号来划分谁是精英谁是普通人,这些符号正在丧失它的“魔力”,这导致强势品牌的社交货币作用弱化了,特别是那些日常消费品市场、私人消费品市场,消费鄙视链确实有断裂的迹象。因为未来每个人的生活都在逐渐彼此远离,独居变成生活的主要方式,人们消费的公共领域正在迅速缩小。私人消费品的社交货币作用正迅速减弱。这导致消费者的理性占上风,性价比成了主线。这是一个全球性的现象。日本无印良品的成功,中国名创优品的快速发展以及超级性价比品牌小米的崛起,都是这个消费现象的体现。大家有钱不消费,不一定是因为欲望消退,也可能是因为很多类型的消费不再与他人有关,不再起到标识一个人属于哪个社会阶层的作用。这种现象我们称为“微粒社会”(4)的到来,就商业而言,这是很多强势大品牌的大灾难,反过来这意味着给很多新品牌提供了机会。

品牌形象是所有为消费者提供产品或服务的商家所追求的。品牌意味着消费者心智,即当消费者对某一种产品或者服务产生需求时,第一时间想起的是你的产品或服务,或者至少会把你的产品作为其中的一个选择,这就是品牌的价值和魅力。