2.4 人才标准的4个落实之处

人才标准必须至少落实于以下4个方面的工作之中。

（1）员工招聘和选拔。

（2）岗位说明的制定。

（3）绩效管理。

（4）员工培育。

每个企业都希望自己的员工个个是人才，但现实中企业所能招聘、选拔到的员工，很少一开始就都能完全符合企业的人才标准。所以，人才管理是一个系统性的工作，需要贯穿选才、用才、育才、留才等多个环节，以保证企业人才的有效供应。人才标准为人才管理工作指明了方向。

对于员工招聘和选拔，人才标准应该是决策的最终依据。候选者的专业水准再高，但其若不符合人才标准——对员工的核心素质要求，那么企业对于是否应该任用此人，一定要做出慎重的考虑。譬如，人才标准规定员工要有合作意识和能力，而候选者虽在专业上非常出色，但在与他人合作方面的能力十分欠缺，那么就要考虑该候选者是否真正适合该岗位。对于候选者的背景调查、各种测评及面试，都应重点围绕候选者是否符合人才标准展开。人才标准为员工招聘和选拔设置了门槛，但目的不是对候选人一锤定音，而是为企业确定在当前就业市场形势下候选者应必须符合的条件，也为其进入企业后的个人发展明确了方向。

人才标准是岗位说明中素质要求部分的重要基石。岗位说明必须明确列出对于该岗位最为重要的核心素质要求，这些素质是胜任该岗位的人才所必须符合的条件。人才是企业文化的载体，人才标准映射了企业的核心价值观，而人才只有通过岗位才能发挥其应有的作用。所以，岗位说明其实也是企业文化的具体体现。

人才标准是绩效管理必要的参照。绩效管理不仅关注员工的工作绩效目标是否达成，还必须包含员工个人发展目标是否能够实现。笔者常把工作绩效部分称为绩效管理的“挤奶篇”，把员工个人发展部分称为“喂草篇”。要想让员工挤出“高质量的奶”，企业就应该给员工吃“高质量的草”。如果绩效管理只有“挤奶篇”，即员工常常抱怨的绩效考核，员工的才智和工作热情就会逐渐被榨干，人才也会慢慢流失，企业也就失去了发展的活力和动力。但如果企业能做到“挤奶”和“喂草”并重，不仅企业的绩效会蒸蒸日上，人才的供应和发展也会实现良性循环。人才标准便是绩效管理中员工个人发展计划部分——“喂草篇”的制定指南。

人才标准是员工培育工作的方向盘。企业的学习与发展和人才培养体系都应以人才标准为出发点和着力点。在企业选才过程中能够完全符合企业人才标准的候选者毕竟是少数，因此人才标准的另一个作用就是为人员进入企业后的培育指明方向。围绕人才标准——对员工的核心素质要求开发、设计和实施的学习与发展课题或项目，是企业人才培养的重要内容。