跨界:渠道中的人际关系与组织间关系
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2.2 人际关系研究述评

随着中国经济总量的持续增大,以及中国与世界各国经济联系的日益紧密,中国在世界经济网络中的地位越来越重要,中国的话语权也越来越大。为了更好地与中国开展经济活动,国际社会逐渐开始重视对中国经济行为规则和经济现象的分析与学术研究。研究发现,与西方社会经济活动中的交易主导,交易产生关系不同的是,在中国社会中,人际关系占据主导地位,在很大程度上是关系产生交易,培育良好的人际关系是在中国社会进行经济往来不可或缺的前提条件。因此,人际关系一直是研究中国经济现象时关注的焦点问题。

在中国情境下,“关系”(Guanxi)一词由两个汉字组成,“关”表示门槛或障碍,“系”代表纽带或联系,“关系”合起来就意味着打破门槛取得联系。由于其独特的内涵和表现形式,关系不完全等同于西方传统意义上的人际关系,因此很多文献保留了其汉语拼音的形式。下文从人际关系的内涵、类型、在组织经济交易中的作用、形成条件与培养因素方面回顾相关的理论与实证研究,并对相关研究进行归纳梳理,指出现有研究存在的不足。