1.3.2 研究框架

针对研究目的及内容，本书分6章展开介绍，各章的内容简要叙述如下。

第1章 引言。阐述研究的实践与理论背景及意义，提出研究的目的、思路和方法，确定研究的内容及框架。

第2章 理论与学术背景。对人际关系、沟通、知识共享、冲突解决、合作、组织间关系质量，以及跨界理论的相关研究和理论发展进行系统的回顾和总结，重点挖掘相关研究的现状、主要结论及存在的问题，找出进一步研究的切入点，构建本书的研究框架。

第3章 概念模型与假设。在第2章文献综述的基础上，研究组织在沟通、知识共享、冲突解决及合作方面的行为互动在边界人员间的人际关系与组织间关系质量联系中的中介作用，探索不同级别边界人员间的人际关系对组织在沟通、知识共享、冲突解决及合作方面的行为互动的联合作用和相对作用的大小。通过上述各种研究设想构建相应的概念模型并提出假设。

第4章 研究方法。介绍本书采用的各种研究方法，重点介绍实证研究的实施过程。主要内容包括：本书采用的结构方程模型方法的基本原理、涉及的内容与操作步骤；问卷设计的原则和过程、问卷发放、数据回收、无偏性检验、数据的基本特征描述；测量指标的选择原则、各构件的测量指标及其选择依据；假设检验涉及的数据分析方法、步骤等。

第5章 数据检验。对问卷获得的数据进行初步处理（数据排序、默认值替代、测量指标净化），对使用的构件进行信度与效度分析（内容效度、收敛效度、判别效度），对数据进行描述性统计分析，最后利用结构方程模型对数据进行分析，检验概念模型和假设，并报告检验的结果。

第6章 结论与启示。总结研究获得的主要结论和创新点，根据实证研究的结果重点阐述研究结论对理论研究和管理实践方面的贡献、指导作用及意义，归纳研究的局限性，并指出未来的研究可进一步深入与改进的方向。

本书的研究内容与框架如图1-1所示。

图1-1 本书的研究内容与框架