1.2.3 研究方法

本书综合采用了多种研究方法，主要包括文献综述法、问卷调查法、实证研究法。

首先，本书通过搜集大量国内外相关的文献，对相关研究问题的现状和发展脉络进行梳理，归纳出现有研究的发展现状、主要观点、存在的问题和不足，进而在前人研究的基础上，结合我国企业的具体实践，提出本书的研究问题、理论视角、研究对象等，并构建相应的分析框架、理论模型及假设。

其次，本书采用问卷调查法获得分析数据。在问卷调查过程中，本书严格按照问卷设计的标准步骤，对问卷中的测量指标，可以借鉴现有成熟量表的测量指标（与本书中相关构件的内涵一致）的，借用现有的测量指标，不能借鉴现有成熟量表的测量指标的，结合文献综述与企业访谈，开发新的测量指标，并对其进行编码、排序和汇总。在发放问卷之前，进行企业访谈与预调查工作，根据反馈意见对相关测量指标进行修改，以保证问卷内容符合企业的具体实践。随后，采用多轮发放和提醒的方式进行问卷发放和回收，以确保较高的问卷回收率。对回收的问卷进行样本无偏性和代表性检验、关键信息员资格审查及普通方法误差检验，以确保问卷的有效性。最后，将问卷中的数据录入数据库，对所有数据进行测量指标净化、默认值替代、信度与效度分析，为后续的数据检验提供高质量的数据。

最后，采用结构方程模型的数据分析方法对概念模型和假设进行检验。在检验过程中，按照结构方程模型的操作规则和一般顺序逐步进行，以确保结果的正确性。