汽车经销商法律风险管理攻略
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第二节 如何抓住商机

那么,汽车流通领域的大鳄——汽车经销商集团——该如何抓住如此难得的发展机会?作者只简要谈两个方面。

一、网络发展

经销商集团要做到以下两点:

1.及时修改网络发展计划、建设方案

要充分考虑汽车流通模式的创新,有效嵌入共享型、节约型、社会化、大数据、人工智能、城乡一体这些政策元素,争取政策红利。

2.最大限度地发挥规模优势

(1)覆盖多品牌:进口品牌、合资品牌、国产品牌;超豪华品牌、豪华品牌、普通品牌、普及型品牌(不称其传统名号“低端品牌”);多品种:轿车、城市SUV、越野车、农村SUV、MPV、小型商务车;多级别:高档、中档、低档;自动挡、手动挡;全系列:汽油车、柴油车、油电混动车、其他新能源车。

(2)提高占有率:市场覆盖面要宽;市场份额要高;客户分布要广。

(3)纵向穿透,从一线城市延伸至二三线城市,直到渗透五六线城市。

(4)提升综合竞争力。汽车金融:能一站式提供保险、汽车贷款、融资租赁等,使客户能够便利地办理汽车相关业务;资源共享:包括汽车资源、配件资源、技术资源、人力资源、设施设备资源、信息资源、信用资源、专业法律服务资源。

二、市场

在大力发展网络的同时,还要大力拓展市场,特别是地级市、县及县级市、乡镇市场。发展此类市场,要改变“高大上”的传统营销理念和营销方法,要有合适的车型、合适的维修保养及保险服务、合适的汽车金融方案、合适的风险防范方案及纠纷解决方案。

对于维修、保养、保险、上牌、救援,最好是批量、包干的一揽子方案,以此降低成本、让利于客、形成口碑营销、抢占并维护市场。但是请注意,一揽子方案一定要经过协商,以避免触犯《汽车销售管理办法》第十四条的禁令!

由于经销商将要面对的是全新的市场、全新的客户、全新的经营模式,经营地域广阔、销售量大而利润比较薄,所以经营及维护的成本与风险都比较高,一开始就要有风险防范方案和争议解决方案,且方案应当便捷、快速、价廉、执行性好。

作者推荐“预设调解+仲裁组合式”争议解决方案,还可考虑投保相关保险来分担风险。