差别定价:同机不同价的缘由
一、差别定价的含义
三位乘客乘飞机从北京回大连,在飞机上闲聊,结果发现他们的机票价格各不相同。第一位乘客通过旅行社订机票去大连旅游,票价340元;第二位乘客提前一个月预订机票,票价580元,第三位乘客去大连有急事,临时买的机票,票价740元。在市场经济条件下,商品的交换在价值规律的作用下进行,实行等价交换,体现公平原则,怎么这里会出现同物不同价呢?
这里涉及一个商业用语—差别定价,差别定价是企业以两种或两种以上不同反映成本费用的比例差异的价格来销售一种产品或服务,即价格的不同并不是基于成本的不同,而是企业为满足不同消费层次的要求而构建的价格结构。
二、差别定价的原因
航空公司就较好地运用了这一原理,实现了利润最大化。第一位乘客对机票的需求弹性最大,因为是去旅游,什么时候去怎么去比较灵活,所以去旅行社订机票很便宜。由于旅行社和航空公司有长期合作的关系,且购票数量大而稳定,所以会享受到很低的价格。第二位乘客弹性需求居中。提前订票会给航空公司留出时间做合理的飞行安排,所以航空公司给出比较合适的折扣。第三位乘客需求弹性最小,因为有急事,只有乘飞机最快,这类乘客无论机票有没有折扣都要走,所以不会给第三位乘客优惠。
三、差别定价的方法
价格歧视的前提是市场分割。如果生产者不能分割市场,就只能实行一个价格。如果生产者能够分割市场,区别顾客,而且要分割得不同市场具有明显不同的支付能力。这样企业就可以对不同的群体实行不同的商品价格,尽最大的可能实现企业较高的商业利润。
(1)顾客细分定价。企业把同一种商品或服务按照不同的价格卖给不同的顾客。例如,公园、旅游景点、博物馆将顾客分为学生、年长者和一般游客,对学生和年长者收取较低的费用;铁路公司对学生、军人售票的价格往往低于一般乘客;自来水公司根据需要把用水分为生活用水、生产用水,并收取不同的费用;电力公司将电分为居民用电、商业用电、工业用电,对不同的用电收取不同的电费。
(2)产品形式差别定价。企业按产品的不同型号、不同式样,制定不同的价格,但不同型号或式样的产品其价格之间的差额和成本之间的差额是不成比例的。比如:33英寸彩电比29英寸彩电的价格高出一大截,可其成本差额远没有这么大;一件裙子70元,成本50元,可是在裙子上绣一组花,追加成本5元,但价格却可定到100元。
(3)形象差别定价。有些企业根据形象差别对同一产品制定不同的价格。这时,企业可以对同一产品采取不同的包装或商标,塑造不同的形象,以此来消除或缩小消费者认识到不同细分市场上的商品实质上是同一商品的信息来源。如香水商可将香水加入一只普通瓶中,赋予某一品牌和形象,售价为20元;而同时用更华丽的瓶子装同样的香水,赋予不同的名称、品牌和形象,定价为200元。或者用不同的销售渠道、销售环境来实施这种差别定价。如某商品在廉价商店低价销售,但同样的商品在豪华的精品店,辅以针对个人的服务和良好的售货环境,就可以高价销售。
(4)地点差别定价。企业对处于不同位置或不同地点的产品和服务制定不同的价格,虽然每个地点的产品或服务的成本是相同的。例如影剧院不同座位的成本费用都一样,却按不同的座位收取不同价格,因为公众对不同座位的偏好不同;火车卧铺从上铺到中铺、下铺,价格逐渐增高。
(5)时间差别定价。价格随着季节、日期甚至钟点的变化而变化。一些公用事业公司,对于用户按一天的不同时间、周末和平常日子的不同标准来收费。长途电信公司制定的晚上、清晨的电话费用可能只有白天的一半;航空公司或旅游公司在淡季的价格便宜,而旺季一到价格立即上涨。这样可以促使消费需求均匀化,避免企业资源的闲置或超负荷运转。