第1篇 教练原则

掌握教练心法，塑造教练心智模式

原则就如同灯塔，是不动摇的自然法则。

——史蒂芬·柯维（Stephen Covey）

每个人的内心深处都会有一个做人的标准，无论你有没有意识到它的存在。这个标准形成了一个人的心智模式，不同的心智模式又衍生出不同的思维和行为，这些思维和行为又把我们变成截然不同的人。这个标准就是操纵“人”的最底层的代码——原则。

作家史铁生曾经说过一句话：“人与人之间的差别，大于人与猪的差别。”不同的人在面对同一件事的时候，其内心对这件事的定义、评价、做法……都不一样，这些不同均是因为底层的心智模式不同。它的强大之处就在于，它可能在你根本没有意识到的情况下，操纵你的思维和行为。虽然它不容易被察觉，但是比较庆幸的是，我们可以通过外部的行为观察到它。

教练的原则同样代表着教练的心智模式和思维模式，这是教练的“道”。只有心智模式升级和成长，教练才能拥有高级的智慧，才能激发本质的改变，也才能更好地学习“术”层面上的技能和流程，正确指引人们的言语和行动。

本篇从管理者与下属的两段不同对话开始，让你体验非教练式对话与教练式对话的区别，从而对企业教练技术有一个简明、清晰的认识。

基于读者对上述内容的基本理解，我们提出了绩能教练^®的3项原则（ONE^©原则）和教练的定义，以此作为后续章节的逻辑起点和准则。本篇最后还概括性地介绍了绩能教练^®的价值。

按照本书前言中介绍的内容结构，教练原则是本篇最核心的内容，相当于武功心法，是第2篇教练技能（基本功）和第3篇教练流程（套路）的总纲和指导。