2.3.1 TOE框架理论

TOE框架理论与制度理论是基于组织视角的技术采纳行为理论。TOE框架理论下影响企业采纳电子商务的因素多种多样，但各种因素都可以被归于理论起源文献提出的三个维度：技术部分(Technology)、组织部分 (Organization)和环境部分 (Environ-ment)[76]。技术部分是指公司内部以及外部与之相关的技术发展程度，包括已有的以及未来打算投入到公司的信息技术与设备；组织部分是指可以用于给出描述性测度的企业特征，如企业规模、组织结构等；环境部分是指企业所处环境中与之发生业务关联的其他主体的电子商务发展程度，包括行业、合作伙伴、竞争者，消费者，甚至政府相关部门。TOE框架理论模型如图2-6所示。

图2-6 TOE框架理论模型

TOE框架理论应用于企业电子商务采纳行为研究并取得了很好的效果，例如：通过TOE框架理论，Lin H siu-Fen与Lin Szu-Mei (2008)找到了影响大企业采纳电子商务的主要因素[77], Kurnia(2006)找到了影响发展中国家中小企业采纳电子商务技术的主要因素[78], Thompson(2006)等发现了阻碍企业采纳B2B电子商务的主要因素[46], Zhu(2003)等的研究发现公司的信息技术基础设施准备会显著影响企业电子商务的采纳与开展[37]，何哲军等(2009)基于TOE框架实证分析了我国长三角地区企业采纳电子商务行为的形成机理[79]，李君君(2012)结合TOE跨境模型与技术采纳模型提出了基于动态阶段的企业电子商务技术采纳模型[80]。