第6章 诚信与服务

“以诚为人者,人亦以诚而应。信近于义,方可复也。”——孔子

“卓越的服务是我们区别于其他公司的特色所在。在向顾客提供他们需要的东西时,再多一些服务,他们自然会信任你,使用你的产品,甚至向别人...