拒绝是一个十分重要而又有相当难度的技巧。有些人喜欢你直截了当地告诉他拒绝的理由，而对有些人则应以委婉含蓄的方法拒绝，所以拒绝要做到因人而异、因事而异。学会暖心而不伤人地说出拒绝的话，是高情商的表现。 ...