物业管理与服务158个怎么办
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第三章 二次装修的管理

第一节 二次装修的认知

认知1:二次装修在物业管理中的意义

认知2:物业管理中二次装修的定义与注意事项

备注:(1)拆改外立面的门窗时,一定要事先征得所在小区物业或房管部门的同意,尤其是面临主要街道的住宅。

(2)如果因调整室内布局的需要拆改墙体或新开门窗洞口时,一定不要拆改承重墙体,因为承重墙体关系着住宅整体结构的安全。拆除一般墙体也要事先征得物业或房管部门的同意。

(3)事先做好左邻右舍的告知工作,对有特殊要求的老人、小孩、孕妇、病人等要事先了解,并与其商量好施工时间。

认知3:二次装修的管理措施

二次装修是一项综合工程,由此带来的问题也是多种形式的,如安全隐患问题、建筑外观的形象问题、侵占他人(公众)利益问题、违规装修、环境卫生、施工人员管理、施工噪声、相邻业主关系的处理等。

物业公司要避免以上问题的发生,可采取如下图所示的措施加以控制。

二次装修的管理措施

1.制订装修管理规定并予以宣导

物业管理企业要依据政府的法规,结合不同物业小区的实际情况,制订适合于本物业小区的装修管理规定,这样形成的装修管理规定,应该成为物业小区装修管理的作业规程,对装修活动的相关各方都具有约束力。

装修管理规定制订以后,要利用多种途径和方式广而告之,大力宣传,把引导、教育和培训的工作做在前头。比如,将装修管理规定放到开发商的售楼处,或者张贴在建筑施工现场某个醒目的位置,让业主、准业主们事先了解有关规范和要求,销售人员也对购房人进行宣传解释,可以减少很多将来可能发生的矛盾和纠纷。

2.环境管理

物业公司要注重电梯的养护,派专人看护电梯轿厢,不要被运送装修材料的人员、推车碰坏,定时清扫电梯间、消防通道卫生。不要堆放装修垃圾,保证消防通道畅通。

3.秩序维护

保安人员要正确引导车辆出入小区,记录车牌号码。检查进入小区的人员,区分业主,装修人员需出示出入证。驱逐广告业务人员。定时巡楼,检查施工现场安全,督促装修现场配备灭火器,做好动用火的安全提示。

4.定时巡查

工程维保人员应定时检查施工现场,查看主体结构是否符合要求,检查管线、闭水试验,检查孔的预留、天然气是否被移位、空调主机位的安装,以及落水管的安装规范,和排烟道以及热水器排气孔的预留等,发现有问题,立即发出整改措施的通知。