第3章 思考究竟是什么(3)

我们还应该善于利用自己的直觉。直觉和思考是相对的，是不经过思考过程而直接得出结论的方式，能够体现出思维的灵活性。在解决问题的过程中，我们的头脑中可能会突然冒出一种办法或者念头，它可能是猜测，也可能是下意识的判断。这些想法虽然不都是正确的，但是会带给我们很多启发，因此要善于利用直觉，而不是简单地进行思考。

当我们面对一个问题的时候，需要保持旺盛的求知欲，要穷尽所有解决问题的方法，并找到问题最根本的实质。这样的求知欲会让我们开动大脑，发挥创造力，形成很多新的想法，从而打破思维定式。在学习的过程中，我们有时应该给自己设置一些难题，通过思考来加以解决，形成多元的思维模式。

能够束缚住一个人的只有其本身，而思维应当是无限广阔的。这个世界上的众多事物都有无数的可能性，它们千变万化，等着我们去发现和找到解决的办法。有时候我们会被自己的思想限制，发现自己处于困境中，这时，只要勇于打破思维定式，重新思考，就能够走出困境，找到光明的前行之路。

6 习焉不察的害处

我们在日常生活中总会产生很多经验和习惯，这些习惯有时会让我们的思考陷入僵局，带来意想不到的害处。接下来本书要举几个例子来证明，习焉不察会带来怎样的危害。

美国的一位生物学教授曾经做过这样的实验。他在一张实验台上水平放置了一个透明的玻璃瓶，瓶底向着窗户，因此是明亮的；瓶口对着室内，因此显得很暗。他首先将几只蜜蜂放进了瓶子，并观察蜜蜂的行为。蜜蜂在被放入后，就直朝着瓶底的亮光飞去。那里没有出路，但是蜜蜂因为喜光的习性，只会朝着这个方向飞，并被瓶底挡住去路。在多次尝试不成功之后，蜜蜂也只会停在瓶底休息。随后，教授更换了实验对象，这一次他放进瓶子里的是几只苍蝇。苍蝇起初也十分慌乱，但是和蜜蜂不同的是，它们没有只朝着光亮的地方飞，而是在瓶子里没头没脑地乱撞。在经过了一番四处碰壁之后，苍蝇们最后都找到了出口，从瓶子里逃了出去。

这个实验告诉了我们怎样的道理呢？为什么蜜蜂就只能停在瓶底认命，而苍蝇却能逃出生天呢？因为多年的生活习性告诉蜜蜂，一个地方的出口通常位于明亮的地方。因为对习惯的坚守，蜜蜂就被瓶子挡住了，无法找到出口，只能在困境中束手无策。但是反观苍蝇，它们没有类似的习性，因此行事风格“不讲逻辑”，敢于尝试和碰壁。在经历了足够多的失败之后，苍蝇终于找到了出路。

和蜜蜂相比，苍蝇给人的印象通常是头脑简单的，但是蜜蜂没有解决的难题，却偏偏被苍蝇解决了。因为苍蝇不会墨守成规，尽管逃生的过程看起来是漫无目的地乱撞，但是苍蝇最终却找到了出口，从而逃出了困境。同样，当我们长期生活在一个封闭的环境中，时间一长就会形成相对固定的生活和工作习惯。在这种习惯的支配下，我们能够解决问题，同样也会像只知道追逐明亮的蜜蜂一样陷入困境。

有很多人在一家公司工作一段时间之后，如果跳槽到另一家公司，总是需要一段时间去适应。因为他们没有及时改变思维习惯，而是凭借惯性把以前的工作方式带到了新的职场，这样难免会和新公司产生冲突。因此，在这一时期，不要抱怨新公司不好，而是要先进行反省，是不是自己出了问题。

有一个年轻人看到一本书上记载，某地的海岸出产一种石头，能够让人长生不老，因此叫作不老石。这种石头十分稀少，需要仔细寻找和辨别。这个年轻人被不老石的传说吸引，历尽艰辛来到大海边。在这里的海滩上，到处都是大小不一的石块，于是年轻人开始了寻找不老石的过程。为了进行筛选，每当他捡到普通的石头就会扔到海里，这样留下的石头就会越来越少。时间一天天地过去，年轻人也已经变成白发苍苍的老者。他每天不变的事情依旧是在海边捡石头，只不过他已经形成了习惯，每次捡到石头就会扔到海里。这一天，当他真的捡到不老石的时候，却因为习惯而将不老石扔进了海里，追悔莫及。

我们每个人的生活习惯也是如此。如果在成长的过程中不能及时改掉不合时宜的旧习惯，培养新习惯，就会难以适应身份的转变和社会的进步。可能一开始还会被人认为是年少轻狂而获原谅，但是时间长了还不能顺应社会的需要，就会被淘汰。好的习惯能够成为我们赖以生存的财富，坏习惯却会阻碍我们的发展。

曾经有一个炮兵军官从军校毕业后，来到部队里做指挥官。因为刚刚上任，他对部队进行了例行视察。在他巡视炮兵训练的时候，在好几个部队都发现了同一个现象，那就是在大炮的炮管下总会站着一个士兵。这个士兵不是和其他士兵一样进行操练，而是笔直地站在那里，一动不动。军官对这种现象十分不解，询问士兵也没有得到满意的回答。通过查阅过去的炮兵操练手册，他才明白问题的答案。原来在过去，没有机械化的大炮载具，只能用马拉着大炮。因为在开炮时马会发生移动，因此需要一个士兵拉住马缰绳，尽量减少再次射击时的偏差。随着时代的进步，大炮再也不用马车来拉了，但是训练条例却没有随之改变，炮管下面仍然站着一个“不用拉马”的士兵。军官的这个发现改变了落后的训练方式，节约了大量人力，因此受到了表彰。

无独有偶，另一个关于士兵的故事也反映了习焉不察带来的害处。这个故事是俾斯麦讲述的。19世纪时，俾斯麦出使俄国，曾听俄国沙皇亚历山大大帝谈起一个“不守鲜花的士兵”。有一天，亚历山大大帝在皇室的花园里散步时，看到一个士兵在花园里站岗。他感到非常奇怪，因为这里并没有值得守卫的东西，于是他问士兵为什么会站在这里，士兵回答说是按照命令在此站岗的。亚历山大大帝询问了很多人，最后在一个知情人那里得到了答案。原来在叶卡捷琳娜女皇时期，这个花园里曾经有一朵十分美丽的花开放。因为喜欢这朵花，女皇下令士兵在这里站岗，不让别人把花摘走。这条命令从那时起一直执行到现在，花早已凋谢了，谁也不知道到底在守卫什么，但是每天仍然有一个“不守鲜花的士兵”来站岗。

类似上述这两个例子的情况，在很多地方都屡见不鲜。尤其是在大企业中，当一个工作流程确立之后，大家就都遵照执行，而很少会去想“为什么这么做”。因此，如果流程中的某个环节出现了问题，就会导致整个流程陷入恶性循环当中。因此我们要时常注意，要敢于打破思维中的惯性，这样才能更加具有创造性和创新能力，找到更好的出路和方法。如果一味地用习惯指导工作或者生活，则会陷入不利的局面。要想取得好的结果，就要学会改变。

7 探索之路的多向度

在思考过程中，按照一个计划好的方向，用同一种方式来进行的思维，就是单向思维。和单向思维相对的，就是多向思维。如果说单向思维是简单的和一元的，那么多向思维就是复杂的和多元的。在进行多向思维的时候，思路从来都不是固定不变的，思考的方向也是多样的，因此得到的结果也不像单向思维那样僵化。多向思维的思考过程是横向的，包含了多种可能性，所以能够得出的结果甚至可能是出乎意料的。

能够从多个方向和角度思考问题的人，通常都会有超出常人的成就。善于这样思考的人不乏科学天才和商业巨子，他们认为以同一个角度看待问题是肤浅的，只有不断转变视角，从问题的各个角度来观察和重建，才能真正抓住问题的本质。思考问题的方向每增加一个，距离问题的实质就越近一步。或者说，如果没有多向思维，爱因斯坦或许也不会提出相对论。

在多向思维的应用中，有很多例子可以让我们懂得它的重要性。1974年，位于美国纽约的自由女神像因为年久失修，需要进行翻新和加固工程。工程结束后，留下了很多建筑垃圾。这些垃圾长时间无人清运，因为纽约州垃圾处理的标准非常严苛，如果接手了这个工作，不但盈利难以保证，甚至还会因为无法达到标准而被州政府起诉。此时，麦考尔公司的董事长在法国得到了这个消息，他马上来到纽约，接下了这项庞大的垃圾处理工程。但是，他没有单纯地把垃圾运走，而是充分利用了垃圾中值钱的东西。例如，垃圾中有从女神像上清除的废旧金属，被他熔化后重新铸造成小型的自由女神像出售，并标明：来自女神像本身。废弃的铅和铝被做成了钥匙的形状，意思是能够打开纽约的大门。更绝的是，连从女神像上清扫下来的灰尘，都被他卖给了纽约的各大花店。通过这笔生意，麦考尔赚了350万美金，这让所有人都大跌眼镜。更不可思议的是，当时的铜价格十分低廉，而他通过制成工艺品后出售，让同样重量的铜价格翻了1万倍。麦考尔是犹太人，是臭名昭著的奥斯维辛集中营的幸存者之一。他在20世纪40年代来到美国，跟随父亲做生意。他的父亲教导他说，作为一个犹太人的儿子，他需要能够用不同的眼光发现事物中的商机。如果铜不值钱，那么就把它做成门把手。

在另一个例子中，换个角度思考同样带来了更好的结果。在纽约的夜晚，到处都是歌舞升平的景象，很少有地方是安静的。一家俱乐部的老板有一天忽然想到，如果到处都是喧嚣，人们是否渴望片刻的宁静？于是他开始尝试在俱乐部里推广“沉默的聚会”。参加这种聚会的人们要保持安静，和人交流时也不能说话，只能通过字条甚至是眉目传情。如果你在人群中发现了一位心仪的伴侣，需要用纸鹤来传递爱意。几个小时之后，人们内心的欲望已经喷薄而出，这时主持人宣布沉默可以被打破，人们往往会尽情释放心中的快乐，从而让聚会成为一个欢乐的海洋。这种新鲜的聚会方式正在变得越来越流行，因为在喧闹中能够拥有宁静的一刻实在弥足珍贵。

在科学研究史上，也有很多运用多向思维取得巨大科学发现的事例。我们知道，晶体管是目前被最广泛使用的半导体元件，我们使用的所有计算机都离不开它。晶体管的诞生，就是从另一个角度思考问题的绝佳例子。当时，电子管已经难以满足人们日益增加的计算需求，一种新的半导体元件亟待开发。全世界的科学家都试图提炼出绝对纯净的锗，用它作为半导体原料。但是无论怎样，提炼出的锗里面都有一定量的杂质。在这种情况下，日本索尼公司的江崎玲于奈博士反其道而行之，尝试着向锗里刻意加入少量杂质。随着实验的进行，当锗的纯度只有原来的一半时，表现出了非常优异的半导体特性，晶体管也因此诞生。凭借这一发明，江崎博士获得了1973年的诺贝尔物理学奖。

要想扑灭火焰，有很多种方式，但是如果用火来灭火，很多人都会认为绝不可能。但是，美国林业局通过自己的行动证明，以火灭火是防止森林火灾的好办法。因为全球变暖，一些极端天气时有出现，因此森林火灾发生的可能性大大增加，给生活在森林周边的人们带来了巨大的隐患。因为森林中不但有高大的乔木，还有低矮的灌木和杂草等，在火灾发生时这些灌木不但会堵塞抢救通道，还会使火势迅速蔓延。为了解决这个问题，美国林业局使用了一种与常人的思维完全相反的办法，那就是进行人为的放火，在森林中制造出一条通道。这样不仅能够让森林中的空气变得更加流通，还能开辟出一条救火通道，有利于扑灭初期火灾。现在，这种方法被很多国家和地区引进，在防森林大火方面成绩卓著。

我们可以看到，用不同的思路和角度来思考问题，能够得出尽可能多的结论，它们会给人带来更多启示。我们在思考过程中，不要有非此即彼的束缚，要学会使用多向思维，用辩证的方法来进行思考。我们要训练自己的多向思维能力，并养成多向思维的习惯。作为管理者或者一个组织的领导者，更要能够吸收不同意见，从多种角度的思考中抓住最主要的线索，从而获得更好的结果。

8 上帝发笑又何妨

在犹太谚语中，有一句世界闻名的话，那就是：人类一思考，上帝就发笑。在犹太人的祖先看来，与上帝和大自然相比，人类实在是太渺小了，因此人类的思考只是自作聪明。每当人们认为自己找到了真理，往往会发现只是一场空，而真理只掌握在上帝手中。这种思想认为，人是卑微的，无法走上自我救赎的路途。人只需要接受自己的命运就可以了，而无须过多地思考，因为人是无法超越自己的命运的。

这样的思想在哲学层面或许体现出了一定的意义，但是对于人类社会的发展毫无帮助。对于人类来说，通过思考得出更多知识和经验，是非常重要的事情。同时，人类也面临着很多诱惑。在这种情况下，越是懂得思考的人，就会越谨慎，从而避免陷入危险的境地。因为懂得思考，所以我们会得到很多，这让人类社会不断向前发展。思考是十分必要的，通过思考，你会懂得怎样是正确的，并且能够发现世界的美好，知道什么才是自己真正想要的。