第26章 部门主管的领导艺术(8)

1.掌握批评的原则

现实中，批评毕竟不如表扬让人愿意接受，因此主管对批评的运用要更加慎重，掌握几点重要的原则，以免使批评出现负面效应。

（1）出发点和动机必须正确

批评是...