
会员
企业社会责任理论与实务
郭沛源 曹瑄玮主编更新时间:2024-03-28 18:43:05
最新章节:内容简介开会员,本书免费读 >
本书旨在为政策制定者、企业管理者、社会组织工作者、学术研究者提供企业社会责任领域的系统知识,也适合普通读者作为了解企业社会责任知识的入门读物。全书分为入门引导、基础理论、应用技能、综合素养、前沿热点等篇章,重点介绍了利益相关方、实质性分析等企业社会责任的常见理论,以及企业社会责任报告编写、员工志愿者管理等常用技能。全书理论综述、实操讲解和案例分析相结合,兼具学术价值和实用价值,引领读者由浅入深、全面系统地认识企业社会责任,掌握在企业等组织中实施企业社会责任的关键方法。本书也是商道学堂培训教材,参与编著的作者均为曾经或正在为学堂授课的行业专家,书中内容已经过商道学堂六年课堂教学的检验,可满足相关培训学员对系统化学习的需求。
品牌:中国经济出版社
上架时间:2022-01-01 00:00:00
出版社:中国经济出版社
本书数字版权由中国经济出版社提供,并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行
企业社会责任理论与实务最新章节
查看全部郭沛源 曹瑄玮主编
主页
同类热门书
最新上架
- 会员
图说精益管理系列:精益班组管理实战手册(图解升级版)
《精益班组管理实战手册(图解升级版)》一书由导读(怎样才算是精益班组)和精益班组长的炼成、精益班组团队管理、精益班组的质量管理、精益班组的安全管理、精益班组的设备管理、精益班组的交货期管理、精益班组的成本控制、精益班组的绩效管理等内容组成。本书内容深入浅出,文字浅显易懂,注重实操性,具有较强的借鉴意义。作者将深奥的理论用平实的语言叙述,让初次接触精益班组管理的人员能一目了然。同时,本书利用图解的方管理8.6万字 - 会员
物业管理服务部门指导手册:客户服务·安全管理·保洁绿化·工程维保(智慧物业管理与服务系列)
《物业管理服务部门指导手册:客户服务·安全管理·保洁绿化·工程维保》一书由四部分组成。第一部分:客户服务,包括部门职能与职责、服务控制标准、工作流程、作业指导、管理制度和管理表格;第二部分:安全管理,包括部门职能与职责、服务标准、工作流程、作业指导、管理制度和管理表格;第三部分:工程维保,包括部门职能与职责、质量标准、工作流程、作业指导、管理制度和管理表格;第四部分:保洁绿化,包括部门与职位说明、管理14.1万字 - 会员
物业客服人员工作手册:岗位·沟通·技能·晋阶(智慧物业管理与服务系列)
《物业客服人员工作手册:岗位·沟通·技能·晋阶》一书由客服人员岗位须知(客服人员工作范围、客服人员岗位职责、客服人员礼仪要求、客服人员能力要求),客服人员的沟通能力(沟通三部曲、多渠道沟通、沟通的技巧),客服人员服务技能(业主入住服务、二次装修服务、咨询接待服务、费用催缴服务、社区文化建设),客服人员管理技能(物业资料管理、业主投诉处理、业主回访管理),以及客服人员成长规划(进行自我提升、实施自我管理7.2万字 - 会员
物业全程品质管控实施手册(智慧物业管理与服务系列)
《物业全程品质管控实施手册》一书由物业服务质量管理体系(物业服务质量概述、建立ISO9000质量管理体系、质量体系的文件化),物业服务标准化(物业服务标准化概述、物业服务标准化运作),分项服务质量控制(客户服务质量控制、保安服务质量控制、工程维保服务质量控制、设施设备维护质量控制、保洁服务质量控制、绿化服务质量控制、外包业务质量控制),物业服务监督检查(物业服务监督检查体系、物业服务质量检查标准管理6万字 - 会员
岗位技能培训手册系列:互联网营销人员岗位培训手册
《互联网营销人员岗位培训手册》是一本“拿来即用”的培训手册。“拿来即学”“拿来即参”“拿来即改”“拿来即做”是本书的特色。简洁精练的语言与新颖翔实的内容是本书的核心,掌握技能与解决问题是本书的目标,让互联网营销人员对营销工作由入门到精通是本书的主旨。本书通过制度、方案、规范、办法、报告、程序、标准,将互联网营销工作逐一细化,涵盖了产品信息管理、样品分析与产品选择、直播运营管理、视频创作与推广、技术管理3.5万字 - 会员
岗位技能培训手册系列:物业管理人员岗位培训手册
《物业管理人员岗位培训手册》是一本“拿来即用”的培训手册。“拿来即学”“拿来即参”“拿来即改”“拿来即查”是本书的特色。简洁精练的语言与新颖翔实的内容是本书的主要特点,让读者掌握技能与学会解决问题是本书的目标,让物业管理人员对管理工作由入门到精通是本书的主旨。本书通过流程、步骤、表单、制度、方案、规程、报告、细则、预案、办法等将物业管理工作逐一细化,涵盖了物业市场开发管理、物业运维服务管理、物业环管理2.4万字 - 会员
岗位技能培训手册系列:餐厅服务员岗位培训手册
《餐厅服务员岗位培训手册》从餐厅服务员岗位工作的实际情况出发,系统介绍了餐前准备、接待服务、餐中服务、餐后工作、宴会设计与组织实施的相关内容。依据最新版国家职业技能标准,介绍了餐厅服务员应掌握的知识、技能。“拿来即学”“拿来即用”是本书的显著特色。本书是一本关于餐厅服务员岗位培训与管理的实用性手册,使培训者一学就会、一做就对。本书适合餐厅服务员岗位新人、餐厅服务培训人员、餐厅服务培训咨询机构等相关管理4.6万字 - 会员
岗位技能培训手册系列:供应链管理人员岗位培训手册
《供应链管理人员岗位培训手册》是一本“拿来即用”的供应链管理人员培训手册。“拿来即学”“拿来即参”“拿来即改”“拿来即查”是本书的特色,简洁精练的语言与新颖翔实的内容是本书的核心,掌握技能与解决问题是本书的目标,让供应链管理人员对管理工作从入门到精通是本书的主旨。本书通过岗位说明书、岗位胜任素质模型、方法、方案、工具、制度、流程、报告等将供应链管理工作逐一细化,涵盖了需求、订单、计划、采购、库存、管理6万字 - 会员
外贸业务全流程从入门到精通
本书全面而深入地阐述了外贸工作的基础理念、操作流程及专业技巧。全书共10章,第1章聚焦外贸行业的整体态势,包括市场需求分析、产品知识解读以及行业规范概述;第2章详细阐述从事外贸工作所需掌握的基础理论知识,如专业术语、交易单证等;第3章至第10章深入到外贸业务的实际操作层面,内容涵盖客户开发、订单谈判、合同签署、风险管理以及售后服务等多个关键环节。此外,还特别关注了外贸业务向跨境电商领域转型的策略。管理8万字